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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-01 18:37:13

案内された部屋が禁煙なのにタバコ臭かったのでフロントへ電話したら、すぐに対応してくれ、部屋を変えてくれた。これは大変良かったと思います。ただ、変えていただいた8階の部屋はエアコンの調子が変?で音がうるさかったので点検していただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバンホテル南草津 2018-12-02 14:15:54

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全館禁煙にもかかわらず、清掃の際に気付かずおタバコの臭いのある部屋をご案内し申し訳ございませんでした。

またエアコンに関しましても日々のメンテナンスを徹底してこのようなことがないように精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括 フロント 岩井

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】早い者勝ち!!スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】