この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅ロータリー内にあり、周辺にはスーパー・コンビニなどもあり大変便利なっております。
2階のレストランで6：30～10：00までで和食・洋食、デザートまで種類も豊富でボリューム満点で自慢ご朝食です。

滞在中の清掃に関しましては案内が不十分でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お部屋のインフォーメーションはお客様も記載していただいている通り、リネン交換はせずベッドメイクを行い、アメニティの補充・タオル交換・ゴミ回収を行っております。
今回フロントからの提案ではそういったeco清掃とは異なり清掃が不要でござましたら客室内には入室せずにアメニティ・タオルの補充という形で袋に入れた備品類をドアの前に置かせて頂く案内で対応致しておりました。

ハンドソープ・洗顔料はご用意が無く、シャンプー類は洗面台付近に置いております。
新たにアメニティ取り入れや備品類の配置を検討していきたいと思います。
バゲージラックになりますが、数の限りがございますが貸出備品としてご用意がございますフロントスタッフにお申し出くださいませ。
この度は多くのご指摘、ご意見頂き誠にありがとうございます。快適なホテルステイを過ごして頂けますようにフロントスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用も心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森