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アーバンホテル南草津のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地がよく部屋も綺麗でしたが、自分の宿泊している階に自販機があると思って外に出たがなく、フロントに聞いたら悪びれる様子もなく変更になったとだけ言われました。ドアにある避難経路、室内のインフォメーションに誤りがあるにも関わらずあまつさえ当然のように返答されたため、このホテルの管理は行き届いていないのだと感じました。今月仕事でまだ連泊しようと思ってましたが考え直します。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。館内、室内のインフォメーションに関しまして、管理不足でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。スタッフの案内の仕方につきましても、対応をさせて頂きましたスタッフはもちろん、全員にお客様からのお言葉を共有させて頂き、対応を改善していく所存でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。アーバンホテル南草津フロント 川崎
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アーバンホテル南草津（滋賀県）
2.0
投稿日：2022-08-05 02:44:09
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総合2
ひもぬこさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
立地がよく部屋も綺麗でしたが、自分の宿泊している階に自販機があると思って外に出たがなく、フロントに聞いたら悪びれる様子もなく変更になったとだけ言われました。
ドアにある避難経路、室内のインフォメーションに誤りがあるにも関わらずあまつさえ当然のように返答されたため、このホテルの管理は行き届いていないのだと感じました。
今月仕事でまだ連泊しようと思ってましたが考え直します。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内、室内のインフォメーションに関しまして、管理不足でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
スタッフの案内の仕方につきましても、対応をさせて頂きましたスタッフはもちろん、全員にお客様からのお言葉を共有させて頂き、対応を改善していく所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント 川崎