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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-01 11:30:28

ビジネスで4泊5日の宿泊をしました。
駅前の立地は申し分ありませんでした。
楽天ダイヤモンド会員であれば朝食が無料になるサービスはとてもお得だと思います。
連泊の際の清掃の取り組みもエコで共感できます。
連泊の際に、使用済みタオルとゴミをドアの前に出して回収してもらいますが、代わりのタオルが入っていなかった日があり残念でした。また、代えのゴミ袋も代わりのタオルと共に入れてほしいところです。
ゴミ箱そのものをドアの前に出しておくと、袋をかぶせた状態で返してもらえますが、ゴミ袋のみだと回収されただけでした。
今後も利用する機会があるのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アーバンホテル南草津 2022-10-01 20:24:15

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
エコ清掃の取り組みにつきまして、ご協力いただき、御礼を申し上げます。
私共からお客様にご協力をお願いするからには、しっかりとした対応をしなければならないと考えており、貴重なご意見を参考に改善を積み重ね、より良いサービスにして参る所存でございます。
ご協力いただいたにも関わらず、タオル類のご用意がなかったり、ゴミ袋がなかったりと、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
新しいゴミ袋のご用意は清掃スタッフとも話し合い、袋だけお出し頂いているお客様、ゴミ箱ごとお出し頂いているお客様、それぞれ臨機応変に対応ができるよう改善致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル南草津
フロント 中村

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ご利用のお部屋
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