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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声
総合4
ビジネスで4泊5日の宿泊をしました。駅前の立地は申し分ありませんでした。楽天ダイヤモンド会員であれば朝食が無料になるサービスはとてもお得だと思います。連泊の際の清掃の取り組みもエコで共感できます。連泊の際に、使用済みタオルとゴミをドアの前に出して回収してもらいますが、代わりのタオルが入っていなかった日があり残念でした。また、代えのゴミ袋も代わりのタオルと共に入れてほしいところです。ゴミ箱そのものをドアの前に出しておくと、袋をかぶせた状態で返してもらえますが、ゴミ袋のみだと回収されただけでした。今後も利用する機会があるのでよろしくお願いします。
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アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。エコ清掃の取り組みにつきまして、ご協力いただき、御礼を申し上げます。私共からお客様にご協力をお願いするからには、しっかりとした対応をしなければならないと考えており、貴重なご意見を参考に改善を積み重ね、より良いサービスにして参る所存でございます。ご協力いただいたにも関わらず、タオル類のご用意がなかったり、ゴミ袋がなかったりと、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。新しいゴミ袋のご用意は清掃スタッフとも話し合い、袋だけお出し頂いているお客様、ゴミ箱ごとお出し頂いているお客様、それぞれ臨機応変に対応ができるよう改善致します。またのご来館を心よりお待ちいたしております。アーバンホテル南草津フロント 中村
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投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
ビジネスで4泊5日の宿泊をしました。
駅前の立地は申し分ありませんでした。
楽天ダイヤモンド会員であれば朝食が無料になるサービスはとてもお得だと思います。
連泊の際の清掃の取り組みもエコで共感できます。
連泊の際に、使用済みタオルとゴミをドアの前に出して回収してもらいますが、代わりのタオルが入っていなかった日があり残念でした。また、代えのゴミ袋も代わりのタオルと共に入れてほしいところです。
ゴミ箱そのものをドアの前に出しておくと、袋をかぶせた状態で返してもらえますが、ゴミ袋のみだと回収されただけでした。
今後も利用する機会があるのでよろしくお願いします。
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アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
エコ清掃の取り組みにつきまして、ご協力いただき、御礼を申し上げます。
私共からお客様にご協力をお願いするからには、しっかりとした対応をしなければならないと考えており、貴重なご意見を参考に改善を積み重ね、より良いサービスにして参る所存でございます。
ご協力いただいたにも関わらず、タオル類のご用意がなかったり、ゴミ袋がなかったりと、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
新しいゴミ袋のご用意は清掃スタッフとも話し合い、袋だけお出し頂いているお客様、ゴミ箱ごとお出し頂いているお客様、それぞれ臨機応変に対応ができるよう改善致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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フロント 中村