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4.0
投稿日：2022-10-03 22:35:55
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2021-11-15 17:07:10
総合4
＊prairie＊さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
家族旅行でブルーメの丘に行きたかったため予約しました。
ホテルの場所は駅前で交通の便はいいと思います。
駅前なので飲食店たくさんあるかなと思いきやホテルがある西口は飲食店があまりなく、反対側の東口に行くとたくさんありました。
ホテルの駐車場がいっぱいだったため近くのファミマのパーキングに停めましたが、19時頃～翌朝9時頃まで停めて900円だったのでホテルの駐車場より安かったです。
朝食ですが品数がすごく多いというわけではなかったですが普通に美味しかったです。
今回３部屋予約していたのですが、受付で３部屋分のカードキーをもらい部屋に行ったところ全然鍵が開かず。
封筒に部屋番号が書いてあって、その封筒にカードキーが入っているのですが、２部屋分のカードキーが逆に入っていました。
開かなくてとても焦りました。
部屋のテレビでYouTubeが見れて子供も大喜びだったし、とても快適に過ごせたので、また滋賀に旅行に行くことがあればぜひ利用したいなと思いました。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の仰る通り当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございます。
反対側の東口に行かれますと飲食店や24時間営業のスーパーもございましてお客様から便利と好評頂いております。
当日駐車場は満車の為お停めできず申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は先着順で満車の場合は周辺のコインパーキングにご案内していますが
場所・時間帯に寄りましては当ホテルの駐車場をご利用頂くより安くなる場合もございます。
またカードキーの発行では逆の番号でお渡しし申し訳ございませんでした。
再度カード発行の際に確認の徹底を行います。
お部屋でも快適にお過ごし頂けた様子でお褒めの言葉ありがとございます。
また滋賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井