この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日はシングルルームより広いツインルームのお部屋に空きがございましたのでアップグレードさせて頂いておりましたが、ベッドはシングルルームより少し小さいベッドをご用意しておりました。
お客様のご希望に添えないアップグレードという形になってしまい、ご案内・説明不足に大変心苦しく思います。

お部屋のテレビや朝食に関しましてはご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランは朝食だけでなくランチ・ディナーも多くのお客様にご好評頂いております。
次回是非ご利用検討下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井