楽天トラベルトップ全国滋賀県大津・雄琴・草津・栗東

アーバンホテル南草津クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

アーバンホテル南草津

お気に入り追加

総合評価

評価内訳

項目別の評価

設備・アメニティ5

投稿者さん 2023-02-07 22:15:40

部屋はキレイで掃除が行き届いていました。
残念なのはフロントのスタッフの愛想がないこと。声も小さく聞こえない。しかも話す時に目を合わさない。チェックインの時とアウトと別のスタッフでしたが、どちらもそうでした。
研修中の名札をしていたスタッフの子は笑顔で対応してくれましたけど…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

評価

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

アーバンホテル南草津 2023-02-07 23:16:30: この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
再度スタッフ一同態度を見直し、気持ちよくお過ごしいただけます様、お客様側に立った接客を遂行して参ります。

貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　　松村