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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声
総合3
小学生と2人で利用しました。立地が良かったのは良いのですが、添い寝に関して、小学生は1320円の宿泊代が含まれていますと記載がありました。朝食に関しては記載がなく、フロントで1320円別途請求されました。わかりやすく記載して頂きたいです。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関してお褒めの言葉ありがとうございます。また朝食に関しまして表示がわかりにくく申し訳ございません。通常の朝食付きプランですとプラン内容の記載に有る通り、小学生の朝食代金¥1,320が含まれていますが今回お客様は宿泊のみの新春セールでご予約頂戴しておりました。通常は朝食が付かずお値段の安いプランとなっていますが、更にお客様楽天のダイヤモンド会員の特典でいまサービスで朝食が付きます。ただそちらの特典は添い寝のお子様は付かなくなっております。わかりづらくご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アーバンホテル南草津フロント 岩井
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アーバンホテル南草津(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-03-20 17:47:28
ホテル プリンセスガーデン(東京都)
投稿日:2022-10-04 09:24:14
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総合3
sasalunaさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
小学生と2人で利用しました。立地が良かったのは良いのですが、添い寝に関して、小学生は1320円の宿泊代が含まれていますと記載がありました。朝食に関しては記載がなく、フロントで1320円別途請求されました。わかりやすく記載して頂きたいです。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
また朝食に関しまして表示がわかりにくく申し訳ございません。
通常の朝食付きプランですとプラン内容の記載に有る通り、小学生の朝食代金¥1,320が含まれていますが
今回お客様は宿泊のみの新春セールでご予約頂戴しておりました。
通常は朝食が付かずお値段の安いプランとなっていますが、
更にお客様楽天のダイヤモンド会員の特典でいまサービスで朝食が付きます。
ただそちらの特典は添い寝のお子様は付かなくなっております。
わかりづらくご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井