楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの方はあまり親切でない。少し遅めに朝食を食べに行ったら、おかずが殆どなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく当ホテルを選んでご宿泊して頂いたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきまして、私共の仕事の本質はお客様に快適にお過ごし頂けるように接客させて頂くことだと考えております。今回このような対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。また朝食についてですが、朝食をご利用になるお客様全員に充分にお食事を楽しんで頂けるように量を調整しております。今回の件は大変心苦しく思います。レストランと共有し、再度朝食の準備の量を調整いたします。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アーバンホテル南草津フロント 山田
アーバンホテル南草津 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
スタッフの方はあまり親切でない。
少し遅めに朝食を食べに行ったら、おかずが殆どなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでご宿泊して頂いたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきまして、私共の仕事の本質はお客様に快適にお過ごし頂けるように接客させて頂くことだと考えております。
今回このような対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
また朝食についてですが、朝食をご利用になるお客様全員に充分にお食事を楽しんで頂けるように量を調整しております。
今回の件は大変心苦しく思います。
レストランと共有し、再度朝食の準備の量を調整いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 山田