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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合1

投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-14 22:30:01

禁煙でお願いしたのに部屋が非常に↑タバコ臭い。 部屋にいられないくらい。またエアコンは納豆のようなニオイがするのでつけれなかった。
窓を終日開けて過ごしました。
元喫煙部屋ですか?壁や床に染み付いてそう。
エアコンも掃除してないのでカビだらけかも
非常に不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アーバンホテル南草津 2024-04-15 09:29:14

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のチェックを徹底し、定期的に実施しておりますエアコンの清掃をさせて頂き気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
また、何か不備などがございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。すぐ対応させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また滋賀県へお越しの際は当ホテルを選んで頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】品数豊富な朝食ビュッフェ付◇6:30~営業◇駅近◇立体駐車場◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】