いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはタワーパーキングとなっており、駐車料金は１泊１０５０円をいただいております。
ホテル駐車場には入庫に制限がございますので、制限に超える場合はコインパーキングのご案内もさせて頂いております。
駐車場は近隣コインパーキングも含めご案内させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

お部屋に関しましてはすぐ確認し改善致します。度々ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。

お忙しいなか、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
ご投稿頂きました内容を確認し、より良いホテルを目指して参ります。
またお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

いつもご利用頂きありがとうございます。
ユニットバスの臭いに関しましては大変申し訳ございません。すぐに確認し改善を致します。

ご宿泊プラン関しましては期間限定でお得なプランもご用意しております。
メルマガやホテルページでご案内させて頂いております。メルマガへのご登録をして頂きますと、
お得な情報をお送りさせて頂いておりますので是非ご利用くださいませ。
また、ホテルスタッフへもお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル創りをして参ります。
前回よりゆっくり休めたと言って頂けるよう努めて参りますので、滋賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
寒暖の差が激しくなってきましたので、お身体にはお気をつけてお越しくださいませ。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
充電用のUSBの充電ができなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後お客様のお言葉を頂戴し快適でより良いホテル作りを目指して参りたいと思います。

朝晩冷え込んできましたがお体にはお気をつけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松尾

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ばかぼんの父さん様が今回のご宿泊に満足していただけたようでとても嬉しく思います。満足していただけた事はとても嬉しいことであり、私たちの元気の源でもあります。お褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルは３月８日にオープンしたばかりで今月で半年が経ちました。お部屋も設備も新しいことは当ホテルの自慢の一つです。ホテルの清潔さはもちろん、お客様目線にたった温かいサービスをご提供できますよう、日々勉強中でございます。次回ご宿泊の際は、今回のご宿泊以上に良い意味で期待を裏切れますように努めます。
新快速が止まるようなり、新しい建物が増え、南草津駅はこれからどんどん発展する可能性のある街のように思います。南草津駅の東口には多く飲食店がございます。フロントにて飲食店マップをお渡ししておりますので機会があればご覧くださいませ。
今回はご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アーバンホテル南草津　
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。レストランでは季節に応じてメニューを一部変更しております。旬な食材で体に優しいお料理を提供させて頂いておりますので、季節を感じながらお召し上がり頂けるかと思います。
南草津駅周辺では朝から開店しているお食事処はあまりございませんので、次回もお泊り頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、楽しみにされていたにも関わらず十分な料理のご用意できておらずお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

早急にレストランと現状確認をしまして同じような状況が起こらないようにサービスを提供して今後お客様により良い感想を頂けますように努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　前田

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お客様を不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応・料理の補充ともにレストランのスタッフに厳重に注意をいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

機会がございましたら、またアーバンホテル南草をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用、社員一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊に満足していただけた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも現状に満足することなく、安全で快適なお部屋と心のこもったサービスでお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
次回、滋賀へお越しの際も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　辻野

先日は数あるホテルの中からアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しの際、駐車場にスタッフ不在の為お電話いただき誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応においてお褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。現状に満足せず、よりよいサービスができます様、日々精進して参ります。

お部屋のユニットバスは少しでもゆっくり疲れをとっていただけるよう、広めの作りになっておりますが、やはり大浴場を希望されるお客様が多くいらっしゃいます。
次回お越しの際は、当ホテルから徒歩７分ほどの場所にございます『極楽湯』というスーパー銭湯がございますので是非ご利用下さい。
また今夏『極楽湯プラン』としてもプラン提供しておりますのでチェックしてみて下さいね！

まだまだ残暑が厳しい毎日ですが、どうぞお身体ご自愛下さい。
またお会いできます事楽しみにしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井　

先日はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインを対応させて頂いた高野と申します。今回お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも、多くのお客様が「宿泊して良かった」と思えるようなサービスを笑顔で提供できるように私自身更なる向上を目指し努力したいと感じました。
街中に当ホテルがあり、歩いて行ける観光スポットはありませんが、お車や公共交通機関のご利用によって多くの観光スポットへのご案内は可能ですので出来る限りお手伝いさせて頂きたいと思います。当ホテルはＪＲ南草津駅から徒歩０分という位置にあり、１階にはローソンストア１００、周辺には飲食店も多くとても便利かと思います。これからもサービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。
またお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心より申しあげております。
この度はご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけまして、社員一同大変喜ばしく感じております。

またお部屋割りに関しましてご希望などがございましたら、出来る限りご協力させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

観光に関しましては、これから先の季節では紅葉シーズンを迎えます。
滋賀や京都の紅葉に足を運んでみるのもオススメでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「プランがとても魅力です。」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後プランだけでなくスタッフが魅力あると言って頂けるように日々社員教育に努めて参ります。
ホテル徒歩圏内には飲食店もたくさんあり我々スタッフのお気に入りのお店などもありフロントでお食事マップをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
８月も後半でまだまだ暑い日が続きますがお体にはお気をつけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松尾

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車料金に関しましてはご意見を参考に検討させて頂きます。
当ホテルの１階にはローソンストア100や、また飲食店も多くございます。
フロントスタッフがオススメのお食事処も多くございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

８月４日・５日には大津港にてB級グルメバトルというイベントが開催されます。滋賀のグルメをご堪能いただける催しですのでお時間ございましたら是非滋賀県にお越し下さい。

７月もあと少しとなり、日に日に暑くなってきておりますので、体調にはお気を付け下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございます。
当日のご予約の関係で、お部屋をランクアップさせていただきましたがゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
清潔感が高いとのお言葉をいただき、我々も大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、レストランスタッフの対応でご迷惑をお掛け致しました。
店内を十分チェックし、売り切れている品物については迅速に対応できますよう心掛けて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。

今回は祇園祭りのある連休中にお泊りという事もあり通常料金に近い金額でのご案内でございましたが、平日や、お部屋に余裕がある場合はお安いプランでもご提供しておりますので、またお越しの際には料金をお問合せ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩１分かからない距離にございますのと、南草津駅西口ロータリー内にございます為、徒歩０分と明記させていただいております。
ご指摘いただきましたラウンジ等の説明につきましては、チェックイン時にカードキーの説明や領収書の説明等にお時間がかかりますので、お疲れのお客様に少しでも早くお部屋でお休みいただきたく案内を臨機応変にご案内しておりました。
やはり多くのお客様に客室のみのサービスではない点を知っていただくために、もっと良いアピールができないか、今後検討して参りたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また滋賀にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
御宿泊・御投稿いただきありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂き嬉しい思いでございます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを心がけて行きたいと考えております。
またご意見を参考に改善できるよう行って参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松尾

この度は数あるホテルの中からアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
恐れ入りますがカードキーに関しましてセキュリティのためお部屋番号を入れておりません。あしからずご了承くださいませ。
今後もお客様に満足頂けるサービスに精進して参りたいと思います。
梅雨の季節となりましたが、お体には十分にお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松尾

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘をいただきましたこと大変感謝いたします。
オープンしてまもないためまだまだ未熟な部分が多々ありますが、試行錯誤を繰り返す中で今後も様々なお客様の声にお答えできますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
また観光では、夏には琵琶湖を舞台にした花火大会が有名でございます。
ご機会があればぜひ、またアーバンホテル南草津をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本