この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

「全体通してよかった」とおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
価格に関してですが、バリュープランという室数限定でお出ししているプランがございます。朝食はついておりませんが、大変お得なプランとなっておりますので、次回ご宿泊頂ける際には是非ご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　長尾

先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございました。
「全体的に良かった」とのお声をいただく事ができ、嬉しく思います。
ご感想いただきましたバゲッジラックの件ですが、限られた空間をより広くお使い
いただく事をモットーにしており、お部屋には常備しておりません。貸出用として数台フロントにてご用意しておりますので、次回お越しの際にはお声掛け下さいませ。
この冬の乾燥には加湿器を、またビジネスでお越しの方の為にズボンプレッサーなどの貸出も行っておりますのでご利用下さいませ。

また「こういったサービスがあれば」とお気付きの事がございましたら是非お聞かせ下さいませ。独自のサービスを今後もご提供して参りたく思います。

お忙しい中ご感想いただきました事深く御礼申し上げます。
次回も滋賀県にお越しの際にはアーバンホテル南草津をご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、たくさんお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅近な立地や京都方面へのアクセスの良さが魅力の一つでもあります。

また今回お客様がお申込み頂きましたバリュープラン以外にもご朝食付など様々なプランもございますので、次回ご利用される際はぜひご検討下さいませ。

最近では気温もかなり冷え込んできておりますので、どうかおからだにはお気を付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中川

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、レストランのご利用ありがとうございました。
朝食の方は健康バランスを考えた、体に良いものを中心に数多く揃えており、ビジネスの方を中心にご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに努めて参りますので、今後もアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉いただきましたように、南草津駅の西口よりすぐの立地で、雨の日も駅から濡れずお越しいただけます。
１階には100円ローソンや、駅の東口には飲食店も多くございますので、多くの方よりお喜びいただいております。
今回朝食会場では不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
気持ちよくご出発いただけなかった事が残念でなりません。
今後このような事が起きぬ様、レストランスタッフと現状確認を急ぐとともに改善に取り組んで参りますので、今後もアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。
皆様よりいただくお褒めのお言葉や、改善を必要とするご意見は、我々にとって財産であり、大きな活力の源でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もアーバンホテル南草津をどうぞよろしくお願い致します。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋について、お褒めのお言葉をいただく事ができ、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の料金にについては、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。
繁忙期・閑散期により、ご宿泊料金は変動致します。今回は紅葉・観光シーズンともありお部屋料金が高くなっております。
１１月２５日～「スーパーウィンターセール」というプランをご提供しており、朝食付で６,０００円からご用意しておりますので、滋賀県にご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

いただいたお声ひとつひとつを今後の糧とし、より良いホテル創りに取り組んでまいりますので、今後もアーバンホテル南草津をご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで社員一同、大変喜ばしく感じております。
また立地に関しましては当ホテルの売りでもございますので、お客様にお褒めの言葉をいただけまして大変光栄でございます。

最近では気温もグッと下がってきておりますので、お身体にはどうかお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津を今後ともよろしくお願いいたします。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

南草津周辺は近年、急速に発展致しまして学生やサラリーマンの方を中心に多くの人が行き交う都市になりまして人口も増えております。
１１月２日には草津駅前になりますが、『草津街あかり』というイベントが行われます。
ご都合が宜しければ是非お越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉に感謝申し上げます。当ホテルのスタッフの中にネパール出身スタッフと、ベトナム出身のスタッフがおります。日本語や接客用語を勉強しながら頑張る姿に私達も元気をもらっています。お互い切磋琢磨しながらお客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはJR南草津駅の西口ロータリー内にあり、大変便利な立地となっております。
また近隣の飲食店につきましても、駅を挟んだ東口方面に多くございます。
当ホテル内のレストランラベンダーも是非ご利用下さいませ。
私も天晴、まるじゅうにお伺いしたいと思います。

アメニティにつきまして、当ホテルは2022年4月1日に制定された「プラスチック資源循環促進法（略称）」に基づき、持続可能な社会の実現のためプラスチック製品の提供削減に取り組んでおります。お手数おかけいたしますが、お客様自身でご必要なものをお選び頂くようお願い申し上げます。

エレベーターに関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
３Fから１Fに降りる階段がエレベーター横にございますので、大きなお荷物が無い方はそちらをご利用下さいますとスムーズに御出発頂けるかと思います。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変うれしく思います。
当ホテルはオープンから10年が経ちました。ご宿泊のお客様に快適に過ごして頂けるようにこれからも従業員一同館内維持管理に努めさせて頂きます。

また朝食につきましてもご満足いただけた様で何よりでございます。
当ホテルの朝食ビュッフェは旬の食材を取り入れており、メニューも随時更新しております。
またの機会にも是非、レストランをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

顧客のお客様情報は、お手間を省けるよう履歴を残しております。
よりスムーズな対応のためとはいえ、迅速さを優先しすぎた対応であったと反省致しております。ご登録情報とご記帳内容をしっかり確認した上で一つ一つ丁寧な対応を心掛けて参ります。

貴重なご意見をいただき有難うございます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　川崎

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、ロータリー側のお部屋は市内を中心に一望でき景観が良いと好評いただいております。
駅前は冬になると雪景色も綺麗ですので機会ございましたら是非また御覧くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

アーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場はホテルの裏に入口があり、駅のロータリーを出て建物の裏側へご移動いただくようになっており、分りにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
1階エントランスに駐車場のご案内を置くなどの対策をしておりますが、お問合せがあった時にスムーズにご案内できるよう努めて参ります。

お部屋、朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはJR南草津駅から徒歩1分ほどの西口のロータリー内にございまして大変便利な立地となっており、周辺にはコンビニやスーパーもございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、京都や大阪へのアクセスも乗り換えなしで行く事が可能な為、ビジネス利用でのお客様が多く利用されます。

また滋賀に来られた際は、ご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

アーバンホテル南草津
フロント　石川

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約1分ほどで大変便利な
立地になっております。

ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく
思います。地元の食材を使用したものもあり、和、洋さまざまな
お料理をご用意しております。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。メンテナンスの徹底と確認をし、今後同じような状況が起きないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。

今後はサービスの面でも満足いただけます様、努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
再度スタッフ一同態度を見直し、気持ちよくお過ごしいただけます様、お客様側に立った接客を遂行して参ります。

貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　　松村　　

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は団体のお客様で朝食が混雑しており、ご迷惑をお掛けしました。
みなさまにチェックインの際の翌日の団体の朝食時間の案内を徹底させて頂きます。


お忙しい中ご投稿頂き貴重なご意見誠にありがとうございます。
厳しい寒さが続いております。
どうかお身体には十分お気を付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては申し訳ございません。
フロントでのご案内が不十分でしたかも知れません。今後はご案内を徹底し、なるべくこのような事のないよう努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津　　
　　　　松村