この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事処でございますが、駅の反対側東口に多くございますので周辺の案内マップなども東口のものが多くなっております。
また、当ホテルのレストランも朝だけでなくランチ・ディナーと11：30~21：30（LAST）で営業しております。期間限定でステーキのメニューなどもございます。
機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

ご朝食のバイキングでございますが、地元の食材を使ったメニューなど豊富になっております。よりお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごしになられた様子が伺え、また宿泊された方ならではのリアルな声をご投稿頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
仰られますように、最寄りのJR南草津駅西口より徒歩0分の距離、屋根付きのロータリーもございますため雨の日もあまり濡れることなくお越しいただけます。
また、京都・大阪方面へ電車一本で向かうことができ、穴場なホテルではないでしょうか。
お召し上がりいただいたカフェレストランラベンダーは、地元滋賀の名産品を中心とした旬な食材を用いております。目で楽しみ、美味しく味わうことのできるレストランでありたいと日々精進してまいります。
オープンして6年の歳月が過ぎましたが、快適な環境を提供し続けられるのも皆様に大切にご利用頂いているおかげです。
快適な環境・ご満足いただけるお食事を変わらず提供し続けられるよう当館スタッフ一同で努めて参ります。

駅周辺のお食事処はお酒の席が多く懸念される方もいらっしゃいます。そんな方には、当館のカフェレストランLavenderはご朝食だけではなく、ランチやディナーも行っております。夜にはアルコールの提供も行っております。ホテルで一息ついてから、ゆっくりレストランでお食事もいかがでしょうか。
滋賀もあたりが赤や黄色に色づき紅葉を楽しむ季節が参りました。京都にはない、穴場な名所も多くございます。滋賀の紅葉を楽しみにいらっしゃいませんか。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

アーバンホテル南草津　フロント　高原千秋

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはJR南草津駅バスロータリー内にございます。
周辺にはコンビニやスーパー・飲食店などがあり、大変便利で多くのお客様にご好評の声を頂いております。

レストランでございますが昨年10月1日にオープンし1周年を迎えました。
10月10日まで期間限定で朝食キャンペーンを行っております。
また、昼食・夕食も様々なキャンペーンを行っておりますので、機会がございましたら御利用下さいませ。

この度はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。
次回の御利用心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR南草津駅西口バスロータリ内にございます。
お客様の仰る通り、周辺にはコンビニやスーパーマーケットなど充実しており多くのお客様にご好評声を頂戴致しております。
また、飲食店も多くございます。フロントに周辺の案内地図などもご用意ございます。
ご要望等ございましたら、フロントスタッフにお声かけ下さいませ。

この度は御忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。
次回の御宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅前のロータリー内にございますので安心してご来館頂けます。
お部屋のベッドはお客様が寛いで頂けるようゆったりとしたサイズのベッドを採用しております。
ご朝食に関しましては、昨年10月にリニューアル致しましてメニューも豊富になっております。

今回お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足せずよりお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動精算機のご案内が不十分な点につきましては、誠に申し訳ございません。
スムーズに利用して頂けるよう説明の仕方を改善して参ります。
またご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
「立地、スタッフの対応、食事全て満足」とおっしゃって下さり感無量にございます。
お客様のお言葉に恥じぬ接客・サービスができるよう、より一層精進して参ります。

また、チェックインの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフの増員や新しく導入致しました自動精算機の活用など
少しでもお客様をお待たせしないよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。

だんだんと暖かくなり、遅れていた春ももうすぐそこですね。
とは言え、まだまだ朝晩は冷え、日中と10℃近く気温差があります。
どうぞ、お体には充分に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

smilemorry様のおっしゃる通り当ホテルは駅やコンビニが近くビジネスや観光のお客様より
大変ご好評を頂いております。
また、朝食を美味しく召し上がって頂き大変嬉しく思います。
ですが食器の位置に関しては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
より快適にお食事をして頂く為、検討していきます。

鉄道の旅はいかがでしたでしょうか？
まだまだ滋賀県にはたくさんの見どころがございますので、滋賀県にお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、フロントスタッフが24時間で対応しております。
また、駅からも近いので遠方からお越しのお客様にも大変便利になっております。

10月1日から２階レストランがリニューアルオープン致しました。
ご朝食バイキングは和食・洋食と種類も沢山ございます。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　　森

この度は、アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは南草津駅西口のバスロータリー内に位置しており、大変便利な好立地になっております。
１０月１日には、２階レストランがリニューアルオープンし、朝食バイキングは皆様より大変ご好評頂いております。
昼、夜はカフェレストランとして営業しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　山下　靖弘

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しいなかご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り当ホテルはＪＲ南草津駅西口のロータリー内にあるため、
皆様から多くご好評のお声を頂いております。

お客様が快適に過ごして頂けるよう、
シモンズ社製のゆったりサイズのベッドを取り入れております。

今回はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
その中でお部屋の広さについてご不便をお掛けし申し訳ございません。よりご満足して頂けますよう検討させて頂きます。また、バーゲージラックのお貸出しも行っておりますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
朝食ではご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにお伝えし改善して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているにもかかわらずこのようなご意見を頂戴しまして、スタッフ一同接客態度をもう一度見つめ直したいと思います。
常にお客様に喜んでいただけるような接客やサービスをお届けできるよう精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
夏も本番に近づいてまいりました。滋賀県はレジャーやアクティビティも充実しておりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　桐山

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは南草津駅のロータリー内に位置しており大変便利な立地になっております。
お部屋のネット環境の不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
どちらのお部屋にご宿泊されても、安定したネット環境をご利用頂けるように改善に努めて参ります。

春になり、暖かく穏やかな日が多くなって参りましたが、
朝晩は冷え込む日もございますので、どうかお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　加藤

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましてはご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の為にも社内で検討させて頂きます。よろしければフロントでご用意がございますので、お尋ね下さいませ。
朝食に関しましても、お客様のお声をもとに、レストランと話を進めて参ります。

お客様のご希望に添えるホテルを目指して、これからも務めて参りますので、何かご要望ありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　北野

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は駐車場のご案内に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。少々分かり辛い場所にある為、お問合せの際は出来る限りのご説明をさせて頂いております。何かご不明点等ございます場合は、一度ホテルまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お客様からのご意見を参考に宿泊案内の内容も検討させて頂きます。

またお近くお立寄りの際は当ホテルご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　北野

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けた様子を伺えて、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

アーバンホテル南草津は来年３月でオープンして４年となります。
今後ともお客様に満足して頂けます様、努めさせて頂きます。

また滋賀にお越しの際は是非アーバンホテル南草津をご利用下さいませ。


アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの度重なる大変失礼な接客応対につきまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
対応いたしましたスタッフはもちろん、社員全員で今一度フロントスタッフとしての接客のあり方を見直し、指導を徹底致します。
心地よいサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食でお出ししているデニッシュパンは創業1979年以来、一つ一つ丁寧に手作りされているパンでございます。お褒め頂きありがとうございます。
ですが、ホットコーヒーの味が悪くなっており、せっかくおいしいデニッシュパンをお召し上がり頂いたのに、それを台無しにしてしまい、申し訳ございません。パンだけではなく、コーヒーも常においしくお飲み頂ける方法を考えて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村美香

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

立地面・お部屋に関しましては多くのお客様よりご好評頂いております点でございます。今後も劣らぬ様、いつまでも綺麗で清潔なホテル空間をご提供して参ります。

さて、本日10/29にアーバンホテルグループの新店、アーバンホテル京都二条プレミアムがオープン致します。グループ店舗初の大浴場完備となっており、二条城も徒歩圏内にございますので、またお近くお立寄りの際は是非ご利用下さいませ。

南草津も変わらずご愛顧宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　北野