この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
極楽湯はJR南草津駅の東口側にあり、ホテルから徒歩7～8分でございますが、スーパー銭湯なので、大浴場の他にサウナなどもあり、おすすめです。ホテル館内には大浴場がございません。フロントで入浴券の販売も行っておりますので、お声掛けください。

フロントスタッフの対応について、ご意見を頂きありがとうございます。対応させていただきましたスタッフならびに私を含めフロントスタッフ全員で気持ちを改め、改善して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
朝、晩は肌寒くなって参りましたので、
お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村美香

アーバンホテル南草津を御利用頂き、誠にありがとうございます。朝食は手作りしているメニューもあり、大変好評を頂いております。当ホテルはオープンしてから7年目になりますが、レストランは2年前にリニューアル致しました。お部屋はリニューアルをしておりませんが、日々の清掃を入念に行っております。
タバコを吸われるお客様にはご不便をお掛け致しますが、館外の喫煙場所をご案内致しております。
「総合して十分満足しました。」とお言葉を頂き恐縮ではございますが、よりお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルは南草津西口ロータリーに面しており、駅から徒歩1分以内とビジネスの方にも大変ご好評を頂いております。
また、朝食も満足して頂けたようでスタッフの励みになります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

レストランをご利用頂きまして、雰囲気をお褒め頂き、また美味しくお召し上がり頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピザを召し上がられたようで、ピザはローストビーフ、ジェノベーゼ、マルゲリータと3種類ございますが、どちらをお召し上がり頂きましたか？
どのピザもそれぞれ違う味を楽しむことができ、どれもおすすめでございます。
ピザ以外にもハンバーグやパスタなどメニューも豊富でございますので、是非またレストランを訪れて頂きたく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなメニュー作りを心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　加藤

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
スタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様の仰るように、
当ホテルはJR南草津駅より徒歩0分、
2件隣にはコンビニがある大変便利な立地にございます。
急な出張にも安心の周辺設備が整っておりますので、
次回滋賀県にお越しの際も御利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

仰るように、当ホテルはJR南草津駅西口すぐの好立地にございます。
イオンモール草津はもちろん、徒歩圏内には24時間営業のスーパーや飲食店など多くございます。
観光はもちろん、急な出張でご利用の方にも便利な場所になっておりますので、次回お越しの際も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
カードキーの件でございますが、カードキー紛失の際などカードキーに部屋番号を明記していると大変危険です。そのためセキュリティ上カードキーには部屋番号を明記しておりません。カードキーとお渡し致しましたインフォメーションに階数と部屋番号を明記しておりますので、外出の際にお持ち頂けましたら幸いです。
また喫煙所の件でございますが、当ホテルは今年の1月に全館禁煙となりました。
今の時期は非常に寒いと思いますが、所定の場所での喫煙のご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お休みの際ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
フロントにてバゲージラックの貸し出しがございます。
次回お越しいただけましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
冬に向けて一気に冷え込んで参りましたので
体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごしになられた様子が伺え、また宿泊された方ならではのリアルな声をご投稿頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
仰られますように、最寄りのJR南草津駅西口より徒歩0分の距離、屋根付きのロータリーもございますため雨の日もあまり濡れることなくお越しいただけます。
また、京都・大阪方面へ電車一本で向かうことができ、穴場なホテルではないでしょうか。
お召し上がりいただいたカフェレストランラベンダーは、地元滋賀の名産品を中心とした旬な食材を用いております。目で楽しみ、美味しく味わうことのできるレストランでありたいと日々精進してまいります。
オープンして6年の歳月が過ぎましたが、快適な環境を提供し続けられるのも皆様に大切にご利用頂いているおかげです。
快適な環境・ご満足いただけるお食事を変わらず提供し続けられるよう当館スタッフ一同で努めて参ります。

駅周辺のお食事処はお酒の席が多く懸念される方もいらっしゃいます。そんな方には、当館のカフェレストランLavenderはご朝食だけではなく、ランチやディナーも行っております。夜にはアルコールの提供も行っております。ホテルで一息ついてから、ゆっくりレストランでお食事もいかがでしょうか。
滋賀もあたりが赤や黄色に色づき紅葉を楽しむ季節が参りました。京都にはない、穴場な名所も多くございます。滋賀の紅葉を楽しみにいらっしゃいませんか。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

アーバンホテル南草津　フロント　高原千秋

この度は、アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのご意見・お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食は、地元の旬の食材を取り扱った豊富なメニューが自慢のバイキング形式になっております。
ご朝食以外にも、お昼時にはヘルシーで食べごたえ十分のローストビーフ丼や、
トマトとミートの相性抜群のタコライスなど。
ディナーでは、お酒に合うアラカルトメニューなどをご用意しております。
こちらもお楽しみ頂けるかと思いますので、ぜひご利用くださいませ。
当ホテルはJR南草津駅から徒歩0分の好立地にあり、駅から当ホテルまで屋根付きになりますので、雨の日でも傘をささずにお越しいただけます。
お車をご利用の際、駐車場は機械式のタワーパーキングで管理しておりますので、セキュリティ面で安心してご利用いただけます。
お部屋からの眺望は、駅ロータリーに面したお部屋が良好かと思われます。
次回御予約頂く際、ご要望頂けましたらそちらのお部屋もご用意できますので、ぜひご利用くださいませ。
当ホテルは今年で設立6年目を迎えます。設立当時から変わらない、清潔感あるお部屋を皆様にご用意できるようスタッフ一同日々心がけております。
今回お寄せいただいたお客様の声を励みに、これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
今後も、アーバンホテル南草津をよろしくお願いいたします。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR南草津駅西口バスロータリ内にございます。
お客様の仰る通り、周辺にはコンビニやスーパーマーケットなど充実しており多くのお客様にご好評声を頂戴致しております。
また、飲食店も多くございます。フロントに周辺の案内地図などもご用意ございます。
ご要望等ございましたら、フロントスタッフにお声かけ下さいませ。

この度は御忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。
次回の御宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度は、アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食がお気に召されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
旬の地元の食材を豊富に取り入れたバイキングスタイルでございますので、
次回お越しの際もお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、従業員の私語や不十分な接客態度につきましては
お恥ずかしい限りでございます。
今後、従業員の接客態度についての指導方法を見直し、
気持ちの良い空間をつくりだすことを意識させるよう徹底してまいります。

料金に関しましては、時期によって変動するものになっております。
ネット販売限定価格のプランなど、いくつかお安いものもございますので、
次回ご利用の際ご検討下さいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性の面に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
清掃に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフでも情報を共有させて頂いております。
今後はこのような事が無いように、フロントスタッフから清掃スタッフに注意を喚起し、お部屋のチェックを徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　加藤

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
駅近ということで、当ホテルをお選び頂くお客様も多く、京都や大阪にも近いので好評を頂いております。
滋賀だけでなく、関西にご用事の際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村美香

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランは昨年10月にリニューアル致しました。
以前からバイキング形式でご提供をしておりましたが、より多くのお客様に美味しく食事をお楽しみ頂けるよう、味付けやメニューなどすべて一新致しました。「おいしかった」というお言葉はレストランのスタッフにとって励みになるお言葉でございます。お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。これからもより一層精進して参ります。

アーバンホテル南草津
中村美香

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは京都駅からJRで20分と観光やビジネスのお客様に大変好評を頂いております。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。またご利用の際も満足して頂けるよう精進してまいります。
ランチ・ディナーの営業もしておりますので、近くに寄られた際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

アーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランにつきましては昨年2016年10月にリニューアルオープン致しました。店内の内装からお料理まで全てを一新し、好評を頂いております。
ホテルのレストランとして、さまざまなお客様にご利用頂き、ご満足頂けるようフロントスタッフとレストランスタッフが一体となって、よりお客様がご利用しやすいレストラン作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村美香

いつもアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動精算機のご案内が不十分な点につきましては、誠に申し訳ございません。
スムーズに利用して頂けるよう説明の仕方を改善して参ります。
またご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルは南草津駅ロータリー内にございますので
周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等多数ございます。
お客様にも大変ご好評頂いております。
フロントにて周辺のお食事マップもお渡ししております。
お勧めの飲食店等フロントスタッフにお尋ね頂きましたらご案内させて頂きますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　岩井