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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.11
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.21
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-11 17:26:11

初めての利用です。
出迎え、荷物を持ってくれた事など、誠意を感じました。
お部屋係の説明も丁寧な応対です。
食事は、バイキングなので期待していませんでしたが、品数は思ったより多かったです。
部屋の印象も清潔感を感じましたが、

しかし、
残念なのは、部屋の空調を点けると、ハウスダストのアレルギーが起きました。
アレルギー無い者も、埃っぽいとのことで、エアコンはつけずに窓を開けて過ごしました。
バイキングの品数は、良いのですが、サラダ類の生野菜が無いように思えました。、
傷んだ、レタスの山盛りは、いかがなものでしょうか?
揚げ物、肉類が殆どな様に感じました。
小鉢を出されてましたが、量がまちまちで見た目に、少々残念です。
反面、朝食は、内容的に良かったです。
連泊でしたが、一部掃除されて無いところがありました。

空調が、改善されたのでしたら、又利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2014-08-27 20:12:09

この度は、【期間限定】バイキングプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫びを申し上げます。
関係部署で早急に課題を検討し、お部屋の掃除、そして食事の内容を吟味しながら皆様方にご満足いただくよう改善をしてまいります。

少しでも皆様にご満足いただけるように精進してまいります。
またの機会にも、当館へ足をお運びいただけますことをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】バイキングプラン(夕食18:00~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインA 36.9平米】122cmセミダブル※3名利用】