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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
風呂5
チェックインのとき、並んで待ってたのに後から来た人が先に隣のカウンターに案内されて手続きした。大部屋のせいか、畳が埃っぽかった。食事は物足りない感じ。天つゆの味がなかったし、ローストビーフのソースも味があまりしなかった。予約の時、子供の人数も言ってあるのに部屋に大人用の浴衣しかなかった。抽選会の用紙を記入しないで部屋に忘れたので、泊まった人は自動的に対象になるようにして欲しかった。お風呂はよかったです。３館全て入りましたが、全部良かったです。
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この度は、ホテル千秋閣の訳あり部屋＆夕食おまかせお得プランをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変お客様には不快な思いをさせてしまいそしてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後は、フロントのシステム、食事、お部屋のチェック等しっかり出来るよう再考し、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。副支配人 八重樫勝雄
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風呂5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
チェックインのとき、並んで待ってたのに後から来た人が先に隣のカウンターに案内されて手続きした。
大部屋のせいか、畳が埃っぽかった。
食事は物足りない感じ。天つゆの味がなかったし、ローストビーフのソースも味があまりしなかった。
予約の時、子供の人数も言ってあるのに部屋に大人用の浴衣しかなかった。
抽選会の用紙を記入しないで部屋に忘れたので、泊まった人は自動的に対象になるようにして欲しかった。
お風呂はよかったです。３館
全て入りましたが、全部良かったです。
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この度は、ホテル千秋閣の訳あり部屋＆夕食おまかせお得プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お客様には不快な思いをさせてしまい
そしてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、フロントのシステム、食事、お部屋の
チェック等しっかり出来るよう再考し、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
副支配人 八重樫勝雄