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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.07
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.20
  • 食事3.88

風呂4

hondalove2000さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

hondalove2000さん [30代/男性] 2015-05-07 23:43:50

5月5日に宿泊しました。

GW期間中だから予約は無理だろうと思いましたが
思いがけず予約が出来ましたのでよかったです。

料理と温泉はいつも満足しています。
あと広い部屋で大変満足しました。

少し残念だったのはテーブルが少しほこりで汚れていた点ですね。
部屋の中は清掃されていたようなので見落としされたのかも
しれないですね。

研修中の従業員の方も見受けられましたが、丁寧な接客でよかったと
思います。夕食時に2歳の娘を抱っこしてたら一人の女性の従業員の方が
気づいて子供用の席を持って来て頂きました。気配りが大変
うれしかったです。

家族が千秋閣さんのバラ風呂がお気に入りで、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2015-05-17 18:04:10

この度も、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間ではありましたが、5月5日は団体客様の取り消し等で空室が出ておりまして、私共としてもお泊りいただけたこと、大変嬉しく思います。
料理や温泉といつもご満足いただけているとのコメントは大変嬉しかったのですが、テーブルのホコリは大変失礼を致しました。清掃スタッフには気を抜かず清掃を行うように注意いたしました。今後清掃はしっかり行うようにしてまいります。
接客に対しましては、丁寧とのコメントを頂きまして大変嬉しく思います。ホテル千秋閣に配属された新入社員4名も一生懸命頑張っております。
ご家族の皆様には当館のバラ風呂をお気に召していただいているようですね。5/6まで男子浴場は菖蒲湯でしたが、いかがだったでしょうか?
現在はヒバ湯ですが、今後も変わり湯を楽しみにお越しいただければ嬉しく思います。
また是非ご家族おそろいでのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 板垣純

ご利用の宿泊プラン
【大部屋でわいわい!】夕食おまかせでお得!最大10名1室みんな一緒寝プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】
hondalove2000さん
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