この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉に大変満足とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のご案内では不十分な点がありましたことお詫びいたします。当ホテルでは客室係を置いていない関係で係は来ませんと話したと思われますが、続けてお布団敷きのことを説明しなければならないことを怠ったと思われます。ゆっくりお寛ぎのところ申し訳ありませんでした。
夕食のステーキや朝食も良かったとのことですが、スープの件は今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純