この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花巻温泉で一番高い位置にあるお部屋でしたので、眺めが良かったといただけたのかと思います。お風呂も夜通し入れるというのはなかなか少ないと思いますが、この点も楽しんでいただけたことと思います。
食事もお正月限定バイキングではありましたが、お子様にも喜んでいただけたようで安心しております。
しかし、年初めから清掃の不備大変申し訳ありませんでした。ご不快な思いをされたことと思います。忙しい時こそ正確に仕事をこなすのが当たり前な事ですが、今回は清掃チェックで冷蔵庫の確認を怠ったと反省をしております。これからは皆様に快適にお過ごしいただける宿にするよう、努めてまいりたいと考えております。
是非またご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純