この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル3館の連絡通路につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
連絡通路は少しでもお客様に分かりやすく楽しめるように、バラ模様の絨毯やタペストリーの装飾、照明も明るくしリニューアルさせていただきましたが、ご期待にお応え出来ず残念でなりません。
郷土料理につきましては調理スタッフと協議しメニュー内容の改善に努めてまいります。
頂きましたご指摘を活かし、ご期待にお応え出来ますよう精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうござます。

副支配人　神久保慎吾