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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.12
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 17:23:45

8月16日に宿泊しました。
すごく楽しみにしていましたが、、
お部屋に入ってみるとコーヒーの匂いが部屋中にしておりすごく不快な思いをしました!
その後の部屋の手配などの対応もあまり印象が良くなかったです。
夜も18時頃から順に布団を敷くって書いてあったのに8時近くになっても来ないので全くホテル内で部屋移動などの情報交換ができてないのだと感じました。

お料理は美味しくいただきました。
お風呂も様々な種類があり楽しんで入ることができました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2017-08-21 14:32:52

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や布団敷の件で、不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の情報共有など、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり満喫】