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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
立地5
7/15から一泊で利用しました。遅めのチェックインだったので景色が見られないことにこだわりはなく、お安く利用できたのはよかったです。ただ、『禁煙和室』というのには違和感が…。エレベーターから降りた瞬間の、そして部屋の中のタバコ臭。。。空気清浄機も見当たりません。時を刻んできたホテルでしたので長年染みついたものなのでしょうが、灰皿が部屋にあったのはいかがなものでしょう。フロントで尋ねても『禁煙室で間違いない』とおっしゃったので、禁煙室の要望への対策が中途半端に感じました。お風呂はホテル３棟続きの、そのすべてを利用することができます。千秋閣さんには露天がありませんが他の2棟にはそれぞれありますので、物足りなさは感じません。内風呂のつくりはほぼ同じですので湯めぐりをするような感じではなかったです。食事は朝食のみ（バイキング）ですが、幅広く揃っており、目の前で作ってくださるオムレツはとても美味でした。パンは、どれも少し残念だったように思います。辛口続きでしたが、ホテルはどこも清潔感にあふれアメニティも揃っています。駐車場も広く、忘れ物をしてしまった際もスタッフの方にとてもよく対応していただきました。よい家族旅行ができました。ありがとうございました。
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この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の灰皿は清掃スタッフが誤って入れてしまったとのことでした。事前に禁煙室をお選びいただいていたのにもかかわらずご迷惑をおかけしたこと、並びにフロントスタッフの対応に関しましても併せて深くお詫び申し上げます。この件に付きましては、私の管理不行き届きが原因と深く反省致しております。臭いについても十分注意し、お客様に心地よくお過ごしいただくために専心努めて参ります。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 滝田浩幹
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立地5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
7/15から一泊で利用しました。
遅めのチェックインだったので景色が見られないことにこだわりはなく、お安く利用できたのはよかったです。
ただ、『禁煙和室』というのには違和感が…。
エレベーターから降りた瞬間の、そして部屋の中のタバコ臭。。。空気清浄機も見当たりません。
時を刻んできたホテルでしたので長年染みついたものなのでしょうが、灰皿が部屋にあったのはいかがなものでしょう。フロントで尋ねても『禁煙室で間違いない』とおっしゃったので、禁煙室の要望への対策が中途半端に感じました。
お風呂はホテル３棟続きの、そのすべてを利用することができます。
千秋閣さんには露天がありませんが他の2棟にはそれぞれありますので、物足りなさは感じません。
内風呂のつくりはほぼ同じですので湯めぐりをするような感じではなかったです。
食事は朝食のみ（バイキング）ですが、幅広く揃っており、目の前で作ってくださるオムレツはとても美味でした。パンは、どれも少し残念だったように思います。
辛口続きでしたが、ホテルはどこも清潔感にあふれアメニティも揃っています。
駐車場も広く、忘れ物をしてしまった際もスタッフの方にとてもよく対応していただきました。
よい家族旅行ができました。ありがとうございました。
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この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の灰皿は清掃スタッフが誤って入れてしまったとのことでした。事前に禁煙室をお選びいただいていたのにもかかわらず
ご迷惑をおかけしたこと、並びにフロントスタッフの対応に関しましても併せて深くお詫び申し上げます。この件に付きましては、私の管理不行き届きが原因と深く反省致しております。臭いについても十分注意し、お客様に心地よくお過ごしいただくために専心努めて参ります。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹