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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-28 11:58:17

以前に泊まった紅葉館が良かったので今度はこちらにしてみました。
湯めぐりは場所もわかりやすく書かれた紙を頂き、3館迷わず行けました。
バラ風呂はとても良い香りで満足しました。
夕飯は千秋閣でしたが紅葉館の方が良かったのでちょっとイマイチ食べるものが少ない感じでした。蟹の釜飯はだしが良く出てとても美味しかったです。
朝食は和食中心でした。
部屋に関しては、細かい部分ではありますが金庫の中が砂?のような白っぽい粉のようなものが入っていたり、
トイレットペーパーホルダーのとこに血液なのか尿なのか、茶色っぽい水分の乾いたシミがあり自分で拭きました。
あとエレベーターホールにある別のサイズの浴衣を取りに行くと、タンスの上に黄色いタオルが置いてあり、邪魔だったのでよけました。
そのあとすぐトイレ掃除してた方が来て、持ってるタオルが同じものでした。トイレ清掃のタオルなんてそんなところに置かないでほしかったです。
汚い三連続のせいでイライラし気も休まりませんでした。
値段がお安いのでしょうがないのかな、勉強代かと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019-01-10 11:13:13

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう十分に気を付けお客様に心地よくお過ごしいただける様努めて参ります。
夕食に付きましても料理長と検討しお客様にご満足いただけるお料理の提供に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!会場おまかせお楽しみバイキング(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】