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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-10 08:45:18

フロントのじいさんが接客の態度ではないため非常な不快です。命令口調でイライラした感じで接客されます。その他はすごく良いだけに非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019-04-09 17:13:29

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度では不快な思いに至らしめた事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう指導をし、改善に努めて参りますのでご容赦下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】