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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピタカゲコマさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ピタカゲコマさん [30代/男性] 2019-05-01 01:25:49

平成最後の日に宿泊しました。
洋室の部屋ですが、本当に最悪です。
壁は薄い。部屋の壁は傷だらけ、壁紙は汚ない。
お風呂は埃だらけ、トイレットペーパーのケースの上は特にひどい。
今までのホテルで一番汚ないと感じました。
確実に掃除してないです。何年も使ってない部屋なのかと思うくらいです。
返金してほしいくらい不快になりました。二度と利用することはないです。

バイキングは可もなく不可もなくという感じ。個人的には値段の割にはあまり良くないなと思いました。
温泉は3つをはしごできるので悪くないです。

なぜ評価がわりと高いホテルなのか不思議でなりませんでした。
平成最後で楽しみにしていただけにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2019-06-03 10:07:42

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度の件は、私の管理不行き届きと心より反省を致しております。
早速関係部署とミーティングを行いました。
今後、このような事の無いよう改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【ツインB 23.3平米】100~120cm幅ツインベッド】
ピタカゲコマさん
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