この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際お出迎えもせず申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋へのご案内葉チェックインの際、ご自身でお部屋へご入室するか係付でお入室するかお客様に選択していただいておりましたが、フロントの説明不足と反省致しております。
お食事についても皆様にご満足頂ける様改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー　滝田浩幹