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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.07
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.19
  • 食事3.88

サービス3

こうちゃん0419さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

こうちゃん0419さん [50代/男性] 2020-12-29 00:46:09

12月26日にお世話になりました。
フロントの案内も駐車場案内も非常に丁寧な対応でした。
残念なのは、駐車場がホテル前の道路の向こうにあるのは良いとしても雪の降る中道路の雪もガリガリの状態で雪、氷の上を歩くのは怖かったですね。(ホテル前までは、せめて通路だけでも雪かきしてほしい)

温泉は千秋閣、花巻、紅葉館の3ホテルの湯巡りができる、と言うのが売りの様ですが千秋閣から紅葉館までだとかなり歩きますからそれは断念してしまいましたが。
温泉入浴は宿泊の千秋閣のみでしたが、露天にも入ってみたかったです。
食事は、夕朝ともにバイキングでしたが、これには満足です。

最大の難点は、夜中になると無線LANが繋がらなくなり、朝まで不通でした。
有線LANがあるホテルはビジネスホテル以外しらないが、無線LANと謳いながら不通になるのは単なる事故?故障?因みに部屋は502です。

コロナでなければもう少し楽しめたはずと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2021-01-01 09:39:05

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの対応にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。しかしながら、お足元の悪い中、大変怖い思いをさせ申し訳ございませんでした。日によっては掻いてもすぐ雪が積もってしまうこともあります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【かに&ステーキ&いくら食べ放題付】期間限定!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】