この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠に誠にありがとうございました。チェックインをお待たせ致してしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
各種助成の説明や、各証明書確認等、普段の倍以上の時間がかかっております。
スタッフの不愛想並びに笑顔が少なめとのご指摘、責任者と致しまして心より深く反省致しております。再度指導を行い、明るく笑顔での接客を行ってまいります。薔薇風呂は４月１日より、ごゆっくりお楽しみ戴きます様、従来よりスペースを拡大しましてご用意致してございます。
食事の改良を含め、ご宿泊戴く皆様にご満足いただけるホテルへ、スタッフ一丸となり新しい取り組みを行ってまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二