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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.12
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.24
  • 食事3.95

食事4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 20:54:45

紅葉館ではいつも気持ちよく迎えられていたのですが…こちらでは帰る時フロントのスタッフからありがとうございましたの声もなく、なんだか寂しく帰ってきました。オムレツを作っている女の人も不機嫌そうでしたし、全体的にスタッフがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2023-03-30 15:06:24

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフのご対応につきまして、責任者と致しまして深くお詫び申し上げます。お話しの通りお声かけや笑顔でのご対応はサービスの基本でございます。再度教育を徹底致してまいります。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー 小野英二

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室おまかせ|ツインA・C、ダブル、和室ツイン】