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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
風呂5
お風呂は素晴らしかったのですが、下記２点がとても残念でした・・・①和室でしたが、掃除が雑過ぎて埃が結構あり。洗面器に前の人と思われる歯磨き粉が付着しておりそのままでした。②夕食バイキングでしたが、外国人の団体が来ておりマナー違反のオンパレードでした。大声で話しながらマスクもせず料理を取る、取ったものを戻すなど・・他の日本人の宿泊者も同様の目で見ておりましたが、ホテル側は誰も注意せず。
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この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の不備や、海外からのお客様のマナーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海外からの団体様には、到着時の館内説明の際にマナーについての詳細をご案内しておりますが、ご理解いただけていない状況があったと思われます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。ご投稿ありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
お風呂は素晴らしかったのですが、下記２点がとても残念でした・・・
①和室でしたが、掃除が雑過ぎて埃が結構あり。洗面器に前の人と思われる歯磨き粉が付着しておりそのままでした。
②夕食バイキングでしたが、外国人の団体が来ておりマナー違反のオンパレードでした。
大声で話しながらマスクもせず料理を取る、取ったものを戻すなど・・
他の日本人の宿泊者も同様の目で見ておりましたが、ホテル側は誰も注意せず。
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この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備や、海外からのお客様のマナーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海外からの団体様には、到着時の館内説明の際にマナーについての詳細をご案内しておりますが、ご理解いただけていない状況があったと思われます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。