楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
3/18に家族で宿泊しました。喫煙室がある部屋は昨今貴重なので何度目かの宿泊です。フロントでの対応はとても丁寧でした。お部屋も古さは否めないが泊まる分には申し分ありません。食事のブッフェは、カニまつりのせいか天ぷらはカニのみ。他にせめて野菜などの天ぷらがあっても良いのでは？と、まぁ概ね満足です。しかし、1番残念だったのは車が玄関に着いた時に出てきた年配の男性スタッフさんです。トランクから家族4人分の荷物を下ろそうとしているのにただ見ているだけ。台車を貸してくださいと話してやっと持ってくる。荷物を運ぶのを手伝うわけでもない。あえての見守りなのかわかりませんが、おもてなしが全く感じられず初っ端から残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。玄関スタッフの接客につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、同じ事を繰り返さぬよう本人を含め再教育を徹底して参ります。又、お料理へのご意見につきましても、今後の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
3/18に家族で宿泊しました。喫煙室がある部屋は昨今貴重なので何度目かの宿泊です。フロントでの対応はとても丁寧でした。お部屋も古さは否めないが泊まる分には申し分ありません。食事のブッフェは、カニまつりのせいか天ぷらはカニのみ。他にせめて野菜などの天ぷらがあっても良いのでは？と、まぁ概ね満足です。しかし、1番残念だったのは車が玄関に着いた時に出てきた年配の男性スタッフさんです。トランクから家族4人分の荷物を下ろそうとしているのにただ見ているだけ。台車を貸してくださいと話してやっと持ってくる。荷物を運ぶのを手伝うわけでもない。あえての見守りなのかわかりませんが、おもてなしが全く感じられず初っ端から残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
玄関スタッフの接客につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、同じ事を繰り返さぬよう本人を含め再教育を徹底して参ります。
又、お料理へのご意見につきましても、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。