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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
花巻温泉には何度も宿泊していますが、千秋閣は初めて利用しました。スタッフの対応も素晴らしく快適に過ごせましたが、部屋にあった照明用リモコン２つのうち１つが電池切れでした。そのため、電池を入れ替えながら利用しました。事前に確認していただければ…と残念でした。あと、到着時に暖房ガンガンで部屋が暑くて窓を開けたのですが片方の窓のストッパーが機能していなくてほぼ全開可能状態…子供連れには転落の注意が必要でした。設備面で可能な範囲で改善していただければと思います。それ以外は楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、花巻温泉を日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、リモコンの電池切れにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また設備面の不備でご心配をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
花巻温泉には何度も宿泊していますが、千秋閣は初めて利用しました。
スタッフの対応も素晴らしく快適に過ごせましたが、部屋にあった照明用
リモコン２つのうち１つが電池切れでした。そのため、電池を入れ替えな
がら利用しました。事前に確認していただければ…と残念でした。
あと、到着時に暖房ガンガンで部屋が暑くて窓を開けたのですが片方の窓
のストッパーが機能していなくてほぼ全開可能状態…子供連れには転落の
注意が必要でした。設備面で可能な範囲で改善していただければと思います。
それ以外は楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、花巻温泉を日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、リモコンの電池切れにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また設備面の不備でご心配をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。