楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声
サービス2
10月10日に家族4人で利用しました。夕食の場所が他のテーブルとは違う並びで、明らかに暗い。年老いた両親には、明るい食事の場所と思い、場所を変えていただきたいと申し出たましたが、対応してもらえず・・・食事の内容も期待した割には普通。飲み物の注文への対応も遅い。お風呂は最高なだけに、この夕食部分を改善されれば、申し分ないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。 数ある宿の中から当館をご指名頂いたにもかかわらず、ご期待にそう事が出来ず申し訳ございませんでした。 スタッフの対応が心いくものでなくご気分を害されました事、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフのみならず全員に注意を与えお客様の立場に立って接客の対応をするよう指示いたしました。 次回お越しの際にはご満足頂けるサービスを用意致しましてお待ち申し上げております。 是非またのご来館をいただけます事を心よりお待ち申し上げております。副支配人 渡辺健
花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
10月10日に家族4人で利用しました。夕食の場所が他のテーブルとは違う並びで、明らかに暗い。年老いた両親には、明るい食事の場所と思い、場所を変えていただきたいと申し出たましたが、対応してもらえず・・・食事の内容も期待した割には普通。飲み物の注文への対応も遅い。お風呂は最高なだけに、この夕食部分を改善されれば、申し分ないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。
数ある宿の中から当館をご指名頂いたにもかかわらず、ご期待にそう事が出来ず申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が心いくものでなくご気分を害されました事、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフのみならず全員に注意を与えお客様の立場に立って接客の対応をするよう指示いたしました。
次回お越しの際にはご満足頂けるサービスを用意致しましてお待ち申し上げております。
是非またのご来館をいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 渡辺健