この度はホテル千秋閣にご来館賜り誠に有難うございます。今回が初めてのご利用という事でしたが、お風呂のハシゴや岩盤浴で日頃のお疲れを少しでも癒す事が出来たご様子で幸いに思います。

お部屋に冷蔵庫が無かった？・・・という事ですが、冷蔵庫は入り口ドアを入ってすぐの処へ完備しております。もしそうではなく、空の保管冷蔵庫という事でしたらございませんので、そういった場合にはフロントで対応させて頂いております。大きいものや冷凍が必要なものなど必要に応じてお預かりいたしております。
バスタオルは多少狭いスペースですが洗面台のタオル掛けをご利用頂くかそうでなければ新しい物をお届けする事も出来ます。

またご利用頂いた「カニづくし膳」のタレが何種類もあって使い方が分からなかったという事ですが、それは大変申し訳ございませんでした。ご用意しておりますタレは、お刺身用の醤油ダレ、カニ酢、陶板用のポン酢をご用意しております。カニ酢はお好みによって浸けて召し上がって頂ければと思います。
せっかく楽しみにされていたご夕食が、こちらの気遣いが足りずにご迷惑をお掛けしてしまいました。
これからもお客様の立場に立って心のこもった「おもてなし」が出来ますよう努めて参ります。

是非またのご来館を頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健