ご来館誠に有難うございます。スタッフの対応や大浴場など心地よくご利用して頂き大変嬉しく思います。

シルバーウィーク期間中は大勢のお客様を迎え入れる事が出来ましたがその為に細かい配慮に多少なりとも欠け食事会場ではご不備をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
またお料理に対しましてのご意見有難うございます。
「食事でも自慢のホテルに・・・」のお言葉を大切に受け止め調理長をはじめとし皆様に喜んで頂けるお料理が提供出来ます様精進して参りたいと存じます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。お料理はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
岩手もこれから秋を迎え、三陸の海の幸、山の幸が豊富に楽しめる季節がやって参ります。

タバコの分煙に関しましてご意見ありがとうございます。実を申しますと、只今取組んでいる真っ最中でございます。オゾン効果（装置）で除菌、消臭を行い禁煙部屋を希望されるお客様が安心してご利用頂けますよう調整しております。

また冷蔵庫の件に関しましては、今のところ要冷蔵等が必要なお土産や商品はフロントにてお預かりする対応を致しております。

これからもお客様から頂戴したお言葉を大切に受け止めお越し頂いた皆様が心地よく感じて頂ける旅館を目指して参りたいと思います。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様の特権「お風呂のハシゴ」にご満足頂き嬉しい限りです。ここ花巻温泉は３つのホテルが渡り廊下で繋がっており、天候に左右されること無く行き来が出来ます。

また各ホテルのお風呂は勿論のことレストランも自由に利用出る事も好評を頂いております。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を頂き誠にありがとうございます。
お料理の内容が期待に添うことが出来無かったご様子で大変残念に思います。
花巻温泉ではプランのお料理内容も含めて季節毎にそれぞれ地場の素材を大切にしたメニューを組んでおります。

これからもお客様の声を真摯に受け止めご満足頂けますよう精進して参ります。
たのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健