この度はホテル千秋閣にご来館賜り誠にありがとうございます。
お食事処での揚げたて天ぷらにご満足いただけ大変嬉しく思います。お食事処の会場では毎日、調理スタッフが揚げたての天ぷらを熱々のうちにお客様にお出ししておりとてもご好評をいただいております。
また花巻温泉の楽しみの一つであるホテル３館の湯めぐりですが、全部はご利用でなかったご様子で残念でした。
当館の岩盤浴、姉妹館のひのき露天風呂や岩露天風呂・・・
次回は是非、ホテル3館の「湯めぐり」を楽しんでいただきたいと思います。

只今、花巻温泉ではバラまつり開催中です。
450種6,000株のバラが見事に咲き誇り皆様をお迎えいたしております。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごていただけたご様子でとても嬉しく思います。
ただお子様が早くお休みになってしまい、奥様が十分にご夕食を堪能する時間が減ってしまわれたことは残念でした。
今回はお食事処での夕食プランでしたが、次回は是非ゆっくりと個室をご利用していただき、家族皆様で楽しい夕食のひとときをお過ごしいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。
お帰りいただく間際まで当館で過ごされたご一泊、大変ご満足して頂いたにもかかわらずチェックアウト時に対応いたしましたフロント担当者の態度と初歩的なミスにより大変なご迷惑と不愉快な思いを与えてしまいました事、深く心よりお詫びを申し上げます。
２泊１名様でのご利用のお会計を２名様１泊でのご利用と勝手に解釈してしまいお会計時にご請求申し上げてしまいました。清算書には何の問題点は無く、対応した担当フロントの勘違いによる説明の不手際でございました。
今後は二度とこのような事が起きないように本人には厳重に注意を与え、フロントスタッフ全員に徹底し教育して参ります。
これからはもっとお客様の立場に立ってより良いサービスが提供出来ます様に努めて参ります。
どうかまたご来館をいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。
ご来館を頂戴しました５月１日は、桜がまだ蕾みの状態と言う事もあり眺めはいまひとつ、味気ないものだったかも知れません。とても残念に思います。
今年は、天候が安定せず桜の開花が例年より大分遅く、園内の桜は５月３日に開花宣言され、それ以後は暖かい天候にも恵まれ５月７日には満開となりました。
ご来館が、数日でも合えばお部屋からは桜の花の雲海を愉しんで戴けたものと大変残念に思います。
花巻温泉は春のこぶし・桜・チューリップと花の開花が続き、初夏を迎える頃には、東北随一のバラ園で、数え切れないほどのバラの花が咲き誇り皆様をお迎えいたします。
どうぞ機会がございましたら是非、バラの花の咲く季節にご主人様とまたご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。
日頃の疲れを、マッサージや整体で癒されたご様子で何よりです。

また、ホテル３館の湯めぐりは楽しんでいただけましたでしょうか？
当館の岩盤浴をはじめ、姉妹間には先月リニューアルしたばかりの「ひのきの露天風呂」もございます。

今回はお子様と家族での旅行に当館をご指名頂きまして大変ありがとうございます。
まだ幼いお子様をともだっての旅行ですと、何かと周りにもお気を使われる事と思います。
ほんの小さなお手伝いだったかもしれませんが、スタッフが少しでもお役に立てたようでとても嬉しく思います。

どうぞまた、ご家族様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。

数ある温泉宿の中に於いて、以前から当館への宿泊を希望されていたとのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

当日は体調が優れなかったご様子ですが、その後はいかがでしょうか・・・。これから寒さ厳しくなる折、お身体を十分大切にお過ごし下さい。

また身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ささやかな心配りを大切に、これからもお客様の立場に立ち『来てよかった』と思って頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

「お会いした皆さんにとても元気をもらったことが何より最高でした」この頂戴したお言葉に私共スタッフ一同『元気づけられました』
有難うございます。

是非またのご来館を頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　渡辺健

この度はご両親様とご一緒でのご来館誠に有難うございます。そのうえお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ここ花巻温泉は当館を含め、ホテル３館が連絡通路で繋がっており、それぞれの大浴場は勿論のこと各ホテルのレストランや売店なども自由に楽しむ事が出来ます。

ご滞在中は「お風呂のハシゴ」で温泉三昧！
７回のご入浴大変有難うございます。でも湯ありなどしませんでしたか・・・

またスウィーツもお気に召して頂けとても嬉しく思います。スウィーツをはじめパンやケーキなど毎朝早くからパティシエ達が自社工場で心を込めて手作りしています。当館の正面にある「カフェド蔵」にて販売もしておりますので次回は是非ご利用下さい。

ご両親様とのご一泊、良い想い出と少しでも親孝行のお役に立てれば幸いに思います。

是非また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

花巻温泉郷の数ある宿の中から当館をご指名頂き大変嬉しく思います。

「自分へのご褒美に宿泊」・・・とてもいいことですね！日頃からいつも頑張っていらっしゃるでしょうからたまには贅沢にホテルに泊まり羽を伸ばして過ごされる事も大切だと思います。

ホテル３館の「お風呂のハシゴ」や期間限定の朝市など楽しいひとときを過ごしていただいたご様子でとても嬉しく思います。

是非また花巻へ起こしの際には当館にお立ち寄りいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

都心のビジネスホテルとは違い周囲が山々に囲まれ、四季の移ろいと温泉が楽しめると言う点は自慢の一つです。
スタッフの対応やホテル３館のお風呂のハシゴにご満足頂き有難うございます。

ビジネスは勿論、プライベートでのご来館を是非、またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また接客、料理へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

特にもお部屋を担当させて頂いたスタッフへお客様の声を伝えましたところ、少し照れながらも嬉しそうに「あ、○○号室のお客様ですね。是非またのお越しと、御礼を伝えてください。」と微笑んでおります。

どうぞ岩手にお越しの際には是非お声を掛けてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。またホテル３館の「お風呂のハシゴ」も楽しんで頂いたご様子で大変嬉しく思います。

季節を通じて様々なプランをご用意しております。どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健