新年明けましておめでとうございます。
本年も何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はホテル千秋閣にご来館をいただき誠にありがとうございます。
花巻温泉自慢のホテル３館「湯めぐり」を楽しんでいただきありがとうございます。
これからまだまだ寒い雪の季節が続きますが、姉妹館とは屋内連絡路で繋がっていますので、快適に館内を巡ることが出来ます。
ご夕食は少し量的に多かったご様子ですが「どれも味は美味しかったです！」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ大変嬉しく思っております。

どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

ご家族様でのご来館誠にありがとうございます。

ご夕食のお刺身についてのご指摘をいただきありがとうございます。
ご提供する時間で、大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに調理場はじめスタッフ一同に徹底させるとともに、また同じようなことが起きないよう
指導して参ります。

またご宿泊いただいた日は全館満室状態ということもあり、大浴場も夕食前のひとときは大変混み合ってしまい、ゆったりとご利用出来なかったご様子で残念に思います。
次回は少しでもゆったりとお寛ぎ出来ますことを願っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきながらも、ご案内不足や不手際がございました事、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
またのお越しの際には更にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事、ホテル３館の湯めぐりとご満足していただけ大変嬉しく思います。
花巻温泉では今、紅葉の見頃を迎え山々がとても美しく色づいています。
どうぞまた節目のご旅行に当館へ起しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はご家族様でご来館をいただき誠にありがとうございます。
ゆったりと湯巡りもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
ご夕食へのご意見ありがとうございます。
お部屋食を担当いたします仲居係りに、今一度お客様がご夕食を召し上がる時に十分な配慮を行うよう徹底して参ります。
どうぞまたご家族様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉自慢の湯めぐりをご堪能いただきありがとうございます。
姉妹館の大浴場は露天風呂もあり季節毎の景観も楽しみながらゆったりと温泉を満喫できます。
またお一人様からご家族、グループとそれぞれご満足していただけるプランをご用意いたしておりますので是非ご利用いただきたいと思います。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいた「秋のお値打ち膳」、そしてお食事処でのサービスセルフコーナーでの食べ放題の揚げたて天ぷらに茶碗蒸しと大変ご満足していただきありがとうございます。
また対応させていただいたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し何より嬉しく思います。

当館へは日帰り入浴で何度かお越しいただいていたようですが岩盤浴は初めてでしたか、
サウナが苦手という方でも岩盤浴は体に負担をかけずに、活発な新陳代謝を促すことが可能です。
また当館「サンテピエール」では、遠野で採掘された岩盤で、波動とマイナスイオン効果が大変高く、これをじっくりと浴びることによって代謝を促進させ、体内に蓄積された様々な有害物質を大量の汗とともに排出することが出来ます。
そして宿泊者特典として通常料金1500円のところ1000円で利用できますので是非皆様も体験してみて下さい。

お部屋の清掃へのご指摘を頂戴し誠に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとミーティングをし更に皆様が心地よくお部屋で過ごしていただけますよう努めて参ります。

「2000円ほど高くなってしまい・・・」とのコメントを頂戴しましたが、お客様が保有されていたポイント割引分を、最初にご予約頂いておりました5名様で均等に配分させていただきましたので、前日追加になられた1名様分とは単価が異なりました。合計料金には変わりありませんので、その点はご理解をいただきたいと思います。

どうぞまた皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お子様の料金案内ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今回のご利用は朝食付きのプランでしたが、お子様のゆかたや温泉、朝食と
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお部屋の清掃に関しましては、より一層配慮して行ってまいりたいと思います。
また岩手にお越しの際には是非お立ち寄りいただけます事をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
次回は一泊二食付きのプランでお持ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
ここ花巻温泉は郊外に位置してますがアクセスはとても便がよく
車－東北自動車道花巻ICからは５分でお越しいただける距離にあります。
また沿岸の宿が取れなっかたご様子ですが、復興が続く沿岸部では
復興を支える支援者や企業の方々が滞在されていることもありいっぱいだったのでしょう。
機会がございましたら是非またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただ誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとご夕食をお愉しみいただきありがとうございます。
特にも白金豚がお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。
白金豚はここ花巻の地元でのびのびとした環境で手間暇かけ大切に育てられています。
きめこまかな肉質と、柔らかくしっとりとした舌触り、脂身の甘さが特徴です。
これからも皆様に喜んでいただける地元食材を使った料理とサービスが提供できますよう
精進して参ります。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
震災後は全国から県警の方々をはじめ、復興支援企業の皆様がご来館され、岩手のために尽力されております。
「ご苦労様です。」のお言葉ありがとうございます。

・「すごく良かったよ。」
・「工夫して欲しいな。」
という、お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様から頂戴する「お声」を大切に受止め、より良いサービスが提供できるホテルを目指して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
当日ご用意させていただいた、お部屋やお料理、お風呂ともに満足されたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様から頂戴したお言葉を励みに、ご来館いただいた皆様が
心地よく過ごせるホテルを目指し精進して参ります。
また節目のご旅行に当館へお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

今回はお仕事を兼ねてのご来館ということで、ビジネスプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ではパンの種類がもう少し豊富であればとのお声をいただきありがとうございます。調理と相談し今後の検討事項とさせていただきます。

今回はビジネスでのご来館でしたが次回は是非プライベートでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回はビジネス【素泊まり】プランということで、夕食はレストランをご利用していただきましたが、ご満足していただきありがとうございます。
また花巻温泉自慢の湯めぐりも楽しんでいただきありがとうございます。

花巻温泉はホテル千秋閣、ホテル花巻、ホテル紅葉館と隣接するホテルが同じ会社で経営する姉妹館で、しかもホテル3館は屋内連絡通路で結ばれており、宿泊のお客様は自由に湯巡りを楽しむことが出来ます。

次回はぜひ【一泊二食】のプランもございますので宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

今回は出張ということでビジネスプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉ではビジネスでお越しのお客様もリーズナブルにご利用いただける
各種プランをご用意いたしております。
是非スタイルに合わせてご利用いただければと思います。
次回はお食事付きのプランもございますので宜しくお願いします。
またスタッフの対応が不甲斐無く大変申し訳ございません。
お客様の声を大切にリピーターとしてご利用いただけますよう今後も精進を重ね、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ここ花巻温泉は郊外に位置しておりますがアクセスはとても便がよく
・車－東北自動車道花巻ICからは５分、
・飛行機－いわて花巻空港からは１５分
・JR－新花巻駅からは２０分
といった場所にあります。
また新花巻駅からは無料送迎シャトルバスも運行しておりますので、詳しい時間はお問い合わせ下さい。

これから夏休みを迎えお出かけの季節、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。

またホテル３館の湯めぐりも楽しんでいただきありがとうございます。
花巻温泉は連絡路で姉妹館が繋がっており趣の違った各ホテルのお風呂と
露天風呂では四季の移ろいを楽しむことができます。

夕食についてご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
大変残念な思いを与えてしまい心苦しく思っております。
ご指摘事項につきましてはスタッフと共有し十分反省をし今後に生かして参ります。
どうかまたのご来館を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣へご来館いただき誠にありがとうございます。
ここ花巻温泉はホテル３館が連絡路で全て繋がっており、各ホテルには和食、洋食、中華のレストランがあります。ご宿泊のお客様は全てサインでご利用できます。
今回ご利用いただいた【素泊まりプラン】でも十分楽しむことが出来ます。
ただレストランによっては定休日がございますので事前に確認、お問い合わせをお願いいたします。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

ご来館誠にありがとうございます。
花巻温泉へは仕事を兼ね何度もご来館いただきありがとうございます。
今回はご家族と水入らずでのご来館、温泉に浸かりゆったりと癒されたご様子で何よりです。
これからもお客様からの声を大切に、何度いらしても心地よい花巻温泉でありますよう精進して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
当日は岩盤浴の時間を見通してのお早目のご到着でしたが、お部屋の準備が出来ていましたので幸いです。

当館自慢の岩盤浴をはじめホテル３館の湯めぐりをご堪能いただきありがとうございます。
サウナが苦手という方でも岩盤浴は体に負担をかけずに、活発な新陳代謝を促すことが可能です。
また当館「サンテピエール」では、遠野で採掘された岩盤で、波動とマイナスイオン効果が大変高く、これをじっくりと浴びることによって代謝を促進させ、体内に蓄積された様々な有害物質を大量の汗とともに排出することが出来ます。
そして宿泊者特典として通常料金1,500円のところ1,000円で利用できますので是非皆様も体験してみて下さい。

ご夫婦で過ごされた当館でのご一泊にご満足いただけ大変嬉しく思います。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健