この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事とご満足いただけたようで、従業員一同喜んでおります。
オムレツの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、混雑緩和に向け努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉等ご満足をいただき社員一同大変嬉しく思います。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

支配人　菅原義博

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。
夕食につきましては、以前はお膳スタイルでご提供させていただいておりましたが、4月より「ローズダイニング」でバイキングスタイルに変更させていただき大変好評いただいております。またお風呂につきましても、ホテル3館の湯めぐりはもちろんの事、お泊まりいただいた当日はバラ風呂と菖蒲湯もご提供させていただき好評でございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、新しい企画などもしてまいりたいと思いますので
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉はゆっくりとお入りいただけたようで、安心しております。しかし、禁煙室なのに臭ってきたとのこと大変申し訳ありませんでした。
施設スタッフと点検を行いましたが、やはり循環してお部屋に入ったようであります、ただいま原因を調査中ですが改善するようにいたします。
お部屋の換気以外は大満足と頂きました。今後も快適にお過ごしいただけるように努力してまいりますので次回もどうかお越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものステーキ食べ放題プランをお気に召していただき、とても嬉しく思います。ビジネスホテル様にはビジネスホテル様の良い点がありますが、温泉ならではの強みを生かしたビジネスプランで今後も挑戦してまいります。
また、今後は「定宿にしたい」とお考えとのことで本当に嬉しく思います。どうぞ今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

出張の度に、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。空室がある日であれば出来る限りご希望に添えられるよう対応させていただきますので、予約時にメッセージを入れていただければ幸いです。
花巻温泉のビジネスマン向けプランを毎月のようにご利用いただきますことに、心より感謝申し上げます。いつもご利用いただくお客様や連泊のお客様には、レストランや料理内容を替えるなど楽しんでいただけるよう心掛けております。お客様にも楽しんでいただいていることがわかり、嬉しく思います。このスタイルは花巻温泉ならではと思いますので、今後も是非出張の際のは引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休みいただけたようで、豪華とまでお褒めいただけましたことはとても嬉しく思います。
夕食ではレストランにて岩手の名物、前沢牛が入ったカレーをお召し上がりいただきましたが、お口に合わなかったとのこと、とても残念です。
カレーは残念でしたが、まだまだお肉や魚などたくさんのメニューがありますので、次回お越しの際には他のメニューでお楽しみいただければと思います。
今後も出張等でお越しの際には、ぜひ花巻温泉をご利用いただけますことを願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただきありがとうございます。
花巻温泉は新花巻駅からの無料送迎バスをお出ししているため、アクセス良好ということでビジネス利用の方からもご好評いただいております。
出張でお疲れのところ、温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
最上階のレストランは花巻市内の夜景が一望でき、とても落ち着いた雰囲気でのお食事をお楽しみいただけたかと思います。
また出張にてお越しの際は当館をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最初にお詫びしなければなりません。お布団ですが敷きに来なかったとあり、大変申し訳ありませんでした。スタッフ間の伝達ミスが原因でありました。今後このようなことが無いように注意してまいります。
このような事がありましたのに「大当たり」とまでいただき、心苦しく思っております。
今回お泊まりいただきましたお部屋は、グループ様や一部屋でお泊まりいただきたいご家族様用に企画したお部屋です。ご納得の上お泊まりいただければ幸いです。
お食事につきましては、次回は「これは！」と言っていただける食材をお出し出来るように今後も精進してまいります。
また、接客も丁寧といただき、大変嬉しく思います。
また泊まりたいと言っていただけるほど嬉しいことはございません。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
当初は古い旅館との印象で不安だったということですが、良い意味でお客様を裏切ることが出来たようで安心いたしました。
築年数は経っておりますが、日頃よりハード面をいかにソフト面でカバーするかを考えながら従事しております。今回、おもてなしに料理、温泉とお褒めの言葉、また古いながらも頑張っているとのコメントをいただけましたことは大変嬉しく自信となりました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただき大変嬉しく思います。
また、ビジネスでは贅沢とまでいただき、大変恐縮しております。私どもとしてはビジネスのお客様にも力をいれておりますので、今回のお褒めの言葉は自信となりました。
また行きたいとのコメントを頂けたことは本当に嬉しく思います。今後も変わらぬご愛顧宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのご利用で、満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
種類も豊富といただきました朝食バイキングですが、私のおすすめは、オムレツコーナーです。
オムレツのほか目玉焼き、スクランブルエッグと、お客様のご要望に応じてシェフが目の前でお作りします。
人気のため、少し混み合うこともありますが、是非ご利用くださいませ。
次回はホテル周辺の散策も含めて、花巻温泉でのんびりとお過ごしいただけたらと思います。
ご宿泊いただいた日は、花巻温泉バラ園のバラはまだ早かったかもしれませんが、現在見頃を迎えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花巻温泉の魅力は、ホテル3館の湯めぐりと思いますが、もう一つ隠れた魅力があります。それは夜遅くまで温泉に入ることができる点です。朝も早くから入れますので、皆様から大変魅力と言われております。この点は夜遅いビジネスマンの皆様にも対応出来ますので是非ご利用いただきたいと思います。
朝食も食材の種類も多くとあり、ご満足いただけたようです。私お薦めのオムレツもご賞味いただけたかと思いますが、今後もご満足いただけるように努めてまいります。
当社はビジネスプランにも力を入れております。温泉付きが当社の魅力でもあります。岩手にお越しの際には、また花巻温泉をご利用いただきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただけましたでしょうか？
プランは様々ご用意しております。
レストランも3箇所ございますので、是非お試しいただければと存じます。
これからも、皆様に楽しく喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またご利用いただければ大変嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル3館のお風呂のはしごをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
千秋閣の露天風呂につきましては、難しい問題ではありますが、お客様のご要望に少しでも応えられるよう、会社全体の案件として取り組んでまいります。
これからも皆様に喜んでいただけるサービス・おもてなしを心がけてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、夏休みファミリープランをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食会場の温度調整がうまくいかず、ご迷惑をおかけしましたが、ご家族皆様がご満足いただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ホテル3館の湯めぐりや、イーハトーブの風景地「釜淵の滝」への散策など、花巻温泉での家族旅行を楽しんでいただいたご様子をお知らせくださりありがとうございます。
是非またご家族でお越しいただきますことをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル３館のお風呂のはしごやバイキング料理等
ご満足いただいたご様子を伺い嬉しく感じております。
ご指摘いただきました点につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
バスタオルに関してはお部屋のチェックが甘く、スリッパに関してもお部屋に案内させていただいた係が気づいて取り替えるべきでした。
今後はより一層気を付けるように、スタッフに周知させました。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またお越しいただきますことをこころお願いいたします。
ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、「1人旅＆ビジネス」プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しく食事処として皆様にお食事を提供いたしておりますキッチンでございます。
内容、雰囲気そして景観は如何だったでしょうか？
スタッフが総力をあげて取組んでおります。
しかし全ての方々に満足いただくことはなかなか出来ません。
更に皆様からお声をいただきこれからも精進をしてご満足いただてるよう頑張ってまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当ホテル千秋閣をご利用いただき
誠にありがとうございます。
皆様が楽しくお過ごしいただけるようにお迎え、そして見送り出来ますよう心がけておりますが、食事にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
これからお客様に分かりやすい配置、案内をご用意いたします。
そのほかに関しましても改善をしてまいりますので、是非またお越し下さいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、レストランミニビュッフェで食べ放題プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
お声をおかけいただきましたことに関しまして、
スタッフと相談しましてより皆様に喜んでいただけるよう努力して改善を図りたいと考えております。
一日も早くご満足いただけるような改善策でお待ちできるよう頑張ってまいりますのでぜひまたお越しくださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄