立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 22:33:06
-
部屋の床が汚かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年09月20日 08:41:33
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の床につきまして、清掃が徹底されていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃確認などのオペレーションを、再徹底するよう気を付けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定！ベッド付和室プラン】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド付和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:53:28
-
前日に泊まったホテルが良すぎてついつい皆が比べてしまいました。朝食の時にスタッフの方に大人数が座れる席はどこか尋ねたら、テーブルをくっつけて食べて下さいと言われました。スタッフがテーブルをつなげないで客がやるんだと思いました。食事は満足していますが、スタッフの対応はちょっと…。次泊まることはないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年08月30日 20:22:12
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの接遇に失礼が有ったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、接遇の基本を再確認し、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室｜12畳＋ツイン（120cmセミダブルベッド）】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 22:24:11
-
ご飯と温泉はよかった。
部屋は蜘蛛の巣があったし、温泉のドライヤーは壊れていたし設備には問題ありだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年08月30日 19:56:32
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お料理と温泉にご満足いただけた様子にうれしく思っております。
客室の清掃や設備の点検を今後強化し、これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定！2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
コロ助3229さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- コロ助3229さん [30代/女性] 2023年07月23日 23:28:49
-
フロントの方々、男性は好印象！
女性の方は無愛想。
部屋に入り、空調が自分で調整できるのはとても良かったのですが、部屋の掃除が行き届いてないのにガッカリ。
あちこち埃まみれで、蜘蛛の巣あり、前の人が宿泊してから空いてた部屋なのかと思ったら、トイレは流れてない状態。
確かに、少し長めにハンドルを押してないと勢いよく水は流れませんでしたが、トイレの掃除がされていないのだと思いました。今、感染が騒がれてるのにこれはひどい。
夕食は、食べ放題のカニなんて‥と思ってたけど美味しかった！メニューの量もそれなりにあり満足！
でも部屋に帰ると布団が敷いていない‥。夕食の時間も伝えているし、それなりに長い時間、夕食を食べていたのにびっくり。自分で敷くスタイル？と思っていたら、トントンと係の人が布団を敷にきましたが、ホテルでの対面スタイルが始めてで驚きでした。
朝食は、夕食の半分ほどのおかずの種類でしたが、おいしくたべました。
貸し切り風呂は、家族風呂のようにゆっくりはいりたかったのですが、
大人でも熱いと感じるお湯の温度で、子供は入れませんでした。
大浴場では、子供イスやシャンプーなどの貸し出しがあり、満足できました！
そして、ちゃんと説明を見ていなかった私も悪いのですが、バラとなんとかのイルミネーション！みたいな広告を見て、てっきりバラ園とホテルの合同イルミネーションだと思ってました。でも、バラ園は全く関係なく、別料金でチケットが必要みたいです。まったく別物ということをもっとアピールするべきだと思います。私の他にも何組もバラ園に向かい、みんな困っていました。
全体的にあまりいい印象は、残りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年07月27日 10:29:49
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃不備、フロントスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、ライティングショー「HIKARIストリート(無料観覧)」とバラ園「ナイトローズ(入園有料)」のご案内について誤解を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度、頂戴したご意見を参考にお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 13:13:56
-
お部屋に前に宿泊された方の忘れ物が棚の下に落ちていた。
お部屋の掃除があまり行き届いてないようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年02月09日 10:23:38
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ご案内前のチェック作業を徹底致してまいります。
この度の不始末誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆ステーキ＆すき焼き鍋食べ放題】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインおまかせ｜ツインA、ツインC、和室ツイン】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 23:30:09
-
部屋も広くキレイ、お風呂も湯めぐりをし全部制覇。バイキング会場は遠いが、それぞれのホテルのカラーやロゴのデザインが洒落ていて、絨毯にプロジェクトマッピングが施されたりと、とても良いアイデアだなと感心しました。食事も美味しかったです。
ただ１つとても残念だなと思ったのが
フロントの若い女性の対応です。
館内の説明や送迎バスの質問に対して
もう少し温かみのある接客が欲しいと
思いました。過剰なサービスは望んでいません。メンテナンスや経年劣化に伴い修繕は大変でしょう。それを補うのは掃除と接客だと思います。微笑みを浮かべるだけで全然違うので、次回期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年01月22日 09:19:43
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてお話を戴き誠にありがとうございます。ご指摘戴きました温かみのあるご接客は、私共に必要不可欠なものでございます。日々の業務を行う中で、お客様のお気持ちに寄り添った姿勢が不可欠であること、責任者と致しまして再認識させていただきました。
笑顔と併せまして現状を見つめ直し、今後失いました信頼の回復に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅＆ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA・C、ダブル、和室ツイン】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 21:44:30
-
夕食のバイキング、カニ食べ放題は良かったです。朝のバイキングは、普通過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年12月05日 09:16:49
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事にお話いただき誠にありがとうございました。頂戴致しますご意見を参考にさせて戴き、よりご満足戴きますよう努めてまいります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年11月リニューアル客室プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜ツインB 35平米】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 14:54:26
-
近くにドラッグストアがあったり、色々な施設があったかなり便利だった！
蟹も身がけっこうはいってておいしかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年08月21日 12:33:49
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊戴きます皆様に快適にお過ごし戴けるよう、各施設をご用意致してございます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】かに食べ放題＋20種デザートブッフェフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米｜120cmセミダブル】
立地3
はなまる探検隊さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- はなまる探検隊さん [30代/男性] 2022年06月15日 13:44:03
-
県民割で満室、受付も並んで待ちました。バラを撮るために都内から行ったのがまだあまり咲いてなくて、あまり手入れもされてないようで残念でした。
お部屋は広くて荷物が広げやすくて助かりました!お風呂も3つとも広々していて、とても混んでいましたがサウナは貸し切り状態だったので満喫できました♪
食事はバイキングなので、これまた満席で混み合ってました。持参した有機酵素やオレンジジュースやお茶などで解毒をはかりつつ、旦那さんがカニを剥いてくれたりして、楽しく食事できました。
近くの滝までの散歩道が緑とマイナスイオンに溢れていて、空気のきれいな場所があることに改めて感謝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年06月16日 20:12:14
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
チェックイン時はお待たせを致し、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日はお話し戴きました通り満室でございまして、ご不便をお掛け致しました。
バラにつきましても5月下旬より気温が低かった事もあり、生育が例年より遅れております現状です。この季節は奥にございます、釜淵の滝の散策をおすすめいたしてございます。森林浴も兼ねてお楽しみ戴いてございます。間もなく運が良ければ蛍にもあえる時期になります。自然をお楽しみに是非いらしてください。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回接種済の方対象】ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインおまかせ｜ツインA、ツインB、和室ツイン】
立地3
tamimayoさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- tamimayoさん [30代/女性] 2022年04月22日 10:49:41
-
10月ぶりに県民割りを利用して、バイキングを期待して宿泊しました。
同じ友人と、前回は紅葉館でしたが、今回は空きがなく、千秋閣になりましたが、食事内容は同じということで気にしなかったのですが…
夕食は、19時に行ったのですが、楽しみにしていた串揚げとステーキは、作り置きが減らないのか、冷めきって固くなったものが山盛りになっており、終了まで２時間近くありましたが、一度しか補充されませんでした。
その他の料理は、補充は何度かされておりましたし、スタッフの皆さんは丁寧に皿の片付けなど見回っていて好印象ではありましたが、
肝心のお料理は、10月に比べてかなり品数が減っていて、
メインの鯛とカニはバイキングのレベルとは思えない美味しいものでしたが、
その他は、せっかくのバイキングなのに同じものを何度も食べるしかありませんでした…
翌朝の朝食も、みてみてガッカリ。
夜と全く同じサラダ、デザートはヨーグルトとオレンジくらい。
とても種類が少ないし…
パンも前より美味しいと感じなかったのは、紅葉館と違って焼きたてではないから？
バイキングの楽しみは、いろいろみてまわって、食べたいものがあれこれありすぎるのが醍醐味だと思います。
かなり利用客の多い時期なのにこんなにさみしいメニューだとは…
せっかく、少し期待できるレベルになっていたのに、これではリピートはないね…と友人とガッカリでした。
花巻温泉は、３つのお風呂にはいれますがどれも割と普通ですし、
お部屋は結構古く、リフォームされてはいましたが、
隣の水音や咳くしゃみが聞こえてくるレベルの壁の薄さなど、
古さで仕方のない部分もあります。
せめてお食事でなんとかがんばってほしいです。
フロントやお風呂場も含め、スタッフの皆さんはとても丁寧で好印象でした。
もったいないと思います。
以前はお部屋にアンケート用紙があったけど、なかったのでこちらに書き込みしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年04月29日 08:49:19
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待にお応えできませんでした事、深くお詫び申し上げます。
夕食、朝食共にお話頂きました内容を、調理並びに宴会スタッフと情報を共有し、料理の提供方法やボリューム等、現在当社にて行っておりますすべてにおいて、お客様目線で見直しを行ってまいります。皆様より頂戴いただきますご意見は財産であると考えてございます。様々なヒントを戴けます事をとてもうれしく思っており、より良い品質でお客様をお迎えいたします事を教えて戴けます。お客様にご満足戴きます事が、私共の生業を支えて戴いているといっても過言ではございません。
ご投稿誠にありがとうございました。ご期待にお応え致します様、改善致してまいります。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県民限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】春のかに＆ステーキ＆鯛祭りフェア♪お楽しみバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン＋広縁｜10畳間にベッド2台】
立地3
うさちゃん０７１９さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- うさちゃん０７１９さん [50代/男性] 2022年03月27日 18:15:43
-
16時にホテルに到着してチェックイン手続きに1時間くらいかかりました。
番号札を渡されて呼ばれるまで待つのですが、ロビーの椅子もいっぱいで立って待っていました。
まあ混んでれば仕方ないですね。
夕食朝食ともバイキングですが品数・内容共に普通で特筆することもありません。
お風呂は良かったです。
岩手のお米を一人2キロプレゼントしていただきうれしかったです。
今度は土日じゃなく平日に泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年04月04日 12:28:49
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
チェックインをお待たせ致してしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お待ちいただくスペースの確保並びにフロントでのご説明を迅速に行います様、改善策を講じてまいります。お楽しみ頂くべきお食事のご期待にお応えできませんでした事、深く反省致しております。調理との協議を行い、メニューの変更に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。全てにおいてご満足戴けます様改善を行ってまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮城県民限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】ステーキ＆鯛祭り♪会場おまかせバイキング◇3/31迄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン＋広縁｜10畳間にベッド2台】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 14:40:23
-
2/11に家族で初めてお邪魔しましたが、値段の割だなぁって感じでした。
安くてもっと良い宿があるだけに残念な感じでした。
食事もバイキングでしたが、刺身は臭いしスタッフの対応もイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年03月10日 18:53:00
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お客様のご期待に沿えず残念に思っております。お客様から頂いた貴重なご意見を今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】ステーキ＆ビーフシチュー＆三陸海鮮鍋食べ放題！会場おまかせバイキング＆温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 15:08:04
-
8月13日に1泊しました。
とにかく、家族連れが多いホテルなのか、部屋でゆっくり出来ませんでした。廊下を騒ぎながら走ってたり、大声出してずっと子供が騒いでいました。
親は部屋から出て注意することもしないし。ずっとだったので本当に頭にきました。
唯一、温泉巡りだけが癒しでした。部屋の振り分け少しは考えた方が良いと思います。
ひどすぎます。次の日早く精算して8時過ぎにはホテル出ました。朝からもさわがしかったので！せっかくのんびりしたかったのに、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年08月20日 16:20:07
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりした時間を過ごしていただけず、申し訳ございません。この時期は夏休みということもあり、お子様連れのお客様が多く見られます。仰れた通り、部屋の振り分けには配慮させていただいておりますが、不十分であったと思われます。
いただきました貴重なご意見を今後に役立てて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・サウナでリフレッシュ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室おまかせ｜10畳または15畳 湯めぐり満喫】
立地3
yellow_whale_topさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- yellow_whale_topさん [50代/男性] 2021年06月21日 18:36:44
-
楽しみにしていたお風呂は高校生がたくさんいて、雰囲気も独特でした…。食事はいっぱい食べられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年06月27日 12:29:25
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お料理にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
大浴場については高校生で混んでいたということ、ご案内の説明が不足してしまい誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！かに＆ステーキ食べ放題バイキングと湯めぐり★夏休みの家族旅行に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米｜120cmセミダブル】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 19:37:24
-
3月6日に結婚記念日で宿泊しました。
大型旅館なので仕方ないですが、受付後は、ビジネスホテル並みの扱いです。
帰りの清算は他の部屋の人の飲み物代を間違えて請求される始末。
至る所に雑さを感じました。
働いている方さえも、なんだか不憫に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年03月21日 08:26:17
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、チェックアウト時の精算不備について深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を改善につなげて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県民限定】おひとりさま最大4，000円助成◇かに＆ステーキ食べ放題バイキング◇3月末迄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン＋広縁｜10畳間にベッド2台】
立地3
カナ9696さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- カナ9696さん [40代/女性] 2020年12月30日 18:29:07
-
夕ご飯が、バイキングはいいのですが、どれもこれといったものがなく、普通でした。品数より、質が、、
と思います。
工夫があれば、、、また行きたいですが、この食事では。
ほかは、とても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年01月01日 09:50:48
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、夕食内容ににご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。貴重なご意見として今後に役立てて参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインおまかせ｜ツインA、ツインB、和室ツイン】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 09:11:16
-
年越にお世話になりました。正月料理の栗きんとんや黒豆、お雑煮もいただき満足しました。加湿器があるといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:14:04
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、ご満足いただいたご様子に大変嬉しく思っております。
加湿器につきましては台数に限りはございますが、貸し出しをしております。
お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫♪（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 20:35:13
-
食事会場でタイの団体がうるさすぎ。宴会場に移るべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年12月03日 12:15:40
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅＆ビジネス】1泊2食付◇会場おまかせお楽しみバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または15畳 湯めぐり満喫】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
いちご１９６９さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- いちご１９６９さん [50代/女性] 2019年10月21日 21:29:06
-
10月１８日に宿泊。５０代女性。６年程前に２回宿泊しましたが、その時に比べ、バイキングの質、品数が減っていました。以前は田舎風バイキングだったと思います。良い印象があり、久々に味を求めての利用でしたが、外人客が多く、内容、品目も合わせていたかもわからないですが、私達みたいなリピーターが居ることを忘れないで改善いただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年11月29日 19:07:54
-
日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理ではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご意見を参考にしてご満足いただけるお料理の提供に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田 浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米｜120cmセミダブル】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
お風呂は良かったです。他の館内のお風呂も利用出来るとの事でしたがちょっと遠すぎて断念しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
他館のお風呂が遠すぎて断念されたとのこと、敷地内を往来する際の「湯めぐり号」が有りますので、是非スタッフにお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。