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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 16:47:53
-
バイキング料理の品数が少々物足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年11月27日 19:00:54
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
皆さまにご満足いただけるよう、メニュー内容を再度検討してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫(夕食17:30~)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】
立地3
さわちゃん1213さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- さわちゃん1213さん [60代/女性] 2019年06月26日 12:44:37
-
何回もお世話になっています、部屋自体は古いですが、掃除もきちんとされています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年07月02日 10:08:03
-
日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。
清掃スタッフの励みとなり、今日もはりきって清掃をしております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
立地3
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でぶななさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- でぶななさん [50代/男性] 2019年06月08日 14:39:26
-
部屋が広く快適でした。
しかし、建物が余り遮音を考えていないようで、隣室、廊下の声や音、振動が筒抜けで、私が泊まった日は中国人の団体が泊まっていてかなり賑やかでした。
遮音の件を除けば概ね良好でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年06月24日 13:29:42
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での騒音の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお部屋に余裕がある場合は部屋割りなどに注意を払いご迷惑のかからない様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】ホテル3館の温泉と露天風呂を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】
立地3
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 21:23:09
-
紅葉館のバイキングと比べると種類が少なくメインが特別なかったので残念でした。
3館温泉に入れるのはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年06月22日 14:19:18
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
関係部署とミーティングを行い改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】
立地3
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きくちゃん555さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- きくちゃん555さん [40代/女性] 2019年05月05日 23:44:48
-
写真で良かったので期待してたのですが、部屋がイマイチでした。空調が調節できなかったので暑くて…空気清浄機があったのですが、寝る頃に臭いとホコリなのか鼻水、咳が出てしまい辛かったです。禁煙の部屋でしたが、昔は吸えた部屋なのかな…
食事は釜飯をテーブルで炊いて食べられたのは楽しくて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年06月12日 10:26:06
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう清掃スタッフとミーティングを行い改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】
立地3
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marlinさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- marlinさん [60代/女性] 2019年04月05日 12:19:42
-
観光するものが何もない季節の旅行でしたので、せめてローズガーデンのクリスマスローズを見ようと思ったのですが、開園している時間が限られていて見られず残念でした。東北の美味しいお酒が楽しみでしたが、種類が少なく美味しい日本酒に出会えませんでした。
バラ風呂は楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年05月09日 08:46:40
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
バラ園は例年6月中旬に見ごろを迎えます。
また是非季節をかえ花巻温泉にお越し下さる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【花巻温泉感謝祭】室数限定お部屋おまかせでお得★2名1室お一人様9850円!おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室おまかせ(10畳または15畳)】特別プラン用】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 17:54:05
-
3館つながっている巨大なホテルです。3館のお風呂がいろいろ入れていいですが、風呂のパターンは3館ともあまり変わらないかも。個人的な意見ですが夕食のバイキングは普通。飲み放題プランが1600円+税でありました。飲み放題プランは全員参加らしいので飲む人同士ならよいと思います。
朝食は良かった方かと思います。部屋は安いプランでしたので広いとは言えずちょっと使いずらい部屋でした。ビジネスホテルのような感じの部屋。年間バイキングプランのいろんなホテルを泊まっていますが、こちらのホテルは宿泊料に対して総合的には悪くはないと思いますが普通です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2017年09月27日 09:22:52
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食のバイキングやお部屋につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、次回は期待以上だったとコメントいただけるよう、工夫に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【ツインB 23.3平米】100~120cm幅ツインベッド】
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さわちゃん1213さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- さわちゃん1213さん [60代/女性] 2017年05月08日 16:34:38
-
少し早目についたが、部屋の準備後すぐ入室させてくれました。部屋はシンプルでしたが、食事は今だと、桜の花を見ての夕食ライトアップがあるところだと嬉しかったが、外が見えないのが、残念そして、お風呂の志向が3館とも同じにリニューアルしていて、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2017年05月09日 15:14:31
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のにつきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
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あん0245さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- あん0245さん [50代/女性] 2016年09月20日 22:03:29
-
朝食会場混みすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月24日 11:11:41
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時の混雑で不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、混雑時の工夫や改善に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 支配人 菅原義博
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 22:02:06
-
起床したら、お腹や、太ももの内側など数カ所をダニに刺されたようで痒かったです。主人も同じ事を言っていました。
1泊とはいえ、怖いなぁと思いました。
それと、朝食の会場がいっぱいで、ホテルの方に別の場所を案内されたのはいいのですが、行ったら別のホテルの方にこの会場ではないと言われました。結局、後に案内された会場で食べる事になりましたが、連絡が徹底されていない感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月23日 10:20:02
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして大変申し訳ございませんでした。只今お部屋の状況を調べており、今後このようなことがないよう対策を講じてまいります。
また、朝食時のご案内の不手際につきましても重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング+秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
立地3
DAILY1002さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- DAILY1002さん [60代/男性] 2016年07月10日 19:24:43
-
バラ風呂に期待していましたが、あまり、香りがせず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年07月14日 10:38:18
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バラ風呂につきまして、香りが少ないなどご期待にお応え出来ず残念でなりません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早めの予約でお得♪ローズダイニングで和洋バイキング(19:15~) 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインA 36.9平米】122cmセミダブル】
立地3
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コマさん3.3さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- コマさん3.3さん [30代/女性] 2016年02月29日 22:04:39
-
夫婦と小学生と幼児の四人で利用しました。幼児に食事を付けていたので、歯ブラシも当然付くものだと思っていましたが3人分しか準備されてなく、フロントにお願いしたところ、直ぐに準備してくれました。部屋のバスルームには、前の利用者のものか、髪の毛等あり残念でしたが、大浴場を利用したので我慢できました。部屋に準備された水は嬉しかったのですが、飲もうとしたら蓋が外れ落ち、その蓋にカビが…この水を飲んでしまったのかと思うと悲しくなりました。部屋は暖房を切っても暑く、乾燥し寝苦しかったです。換気扇もなく、空気清浄機の貸し出しはもう出払ってしまっていた為、マスクして寝ました。
お風呂は三館利用でき、大変満足しました。子供用の用具もちゃんと準備されていて、たすかりました。
食事は良くもなく悪くも無く…
デザートバイキング付きと言う割には品数が少なかったです。
子供が誤って陶ばんに触れてしまい、濡らしたおしぼりをお願いしたところ、直ぐに氷水とおしぼり、軟膏に冷えピタまで持って来て下さり大変嬉しく思いました。思わず名札を見てしまいました。佐々木様、ありがとうございました。少し残念な気分も吹き飛び、お陰で気分良く宿を後にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年03月02日 15:15:41
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での様々な不備につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
全てこちらの確認不足でございます。すぐに全てのポットをチェックし洗浄作業いたしました。清掃後のチェック体制を強化してまいります。
お子様が陶板で火傷されたご様子ですが大丈夫でございましたでしょうか。
スタッフの佐々木に話しましたところ、佐々木も心配しておりました。
頂きましたご指摘の数々を活かし、今回のようなことのないよう改善に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
支配人 菅原義博
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】お食事処で和食膳+食べ放題のデザート★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 16:55:01
-
1日5組限定 洋食レストランプラン
のはずが、案内されたのは、なぜか2階大ホールのお食事処での和食膳。担当のホール係に確認しても、しどろもどろで困惑するばかり、おそらくチェックイン時、フロントの単純な確認ミスだったのでしょう。洋食レストランは12階に別にあると後になって知りました。こちらとしては、このレストランプランが旅の目的ではなかったので、食事にありつけるだけありがたいと思い、指示されるまま和食をいただきましたが、釈然とはしません。
さらに、楽しみにしていた、おまつり広場での鹿踊。8時に始まるはずが、なぜか歌謡演舞ショーに取って代わられ、鹿踊は後回し。
いろいろな御都合もあるでしょう、いちいち目くじら立てるつもりはありません。一番庭のほか、案山子も見ることができてよかった。
が、いったん、ケチがつくと、客室内でも、荷物置き場が少ない、ユニットバス内にハンドソープを置きながらタオルなし、使い捨てのペーパータオルはあるのに、くずかごがない、など、小さな不満続出です。まあ、おいしい洋食をいただいていたら、たぶん、どれも気にならなかったのでしょうけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2015年12月09日 11:51:36
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回予約時のプランと相違がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。予約スタッフが類似するプランと間違って入力していた為、ご迷惑をお掛けしてしまったようです。ホールスタッフも迅速に対応をすればよかったのですが、未熟な点をお見せし申し訳ありません。予約課でも今回のミスは重大な問題と受け止め、再発防止に向け二重チェックを行うようにしております。
また、おまつり広場では鹿踊りが予定変更となりましたことお詫びいたします。同様のご意見多くの皆様よりいただいております。見られなかったとのご指摘もいただきましたので、運営には十分気を付けてまいります。
お部屋のアメニティにつきましても、もう一度チェックし改善してまいります。
今回のご指摘は真摯に受け止め、再発防止と改善に向けて努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
支配人 菅原義博
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ洋食レストランプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツインB 23.3平米】100~120cm幅ツインベッド】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 14:44:02
-
温泉がいつでもはいれて、連絡路で他の2館の温泉にもはいれるのは魅力的です。
食事はバイキングを選びましたが、平日だからなのか品揃えも少なく、畳みの部屋で裸足なのですが、
ドリンクバーでこぼれた飲み物や取りこぼした汁など、従業員の方は掃除してくれますが、混雑時は追いつかないことも。
それ以外は、従業員のみなさん親切丁寧で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2015年09月16日 11:02:01
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のプランは夕食が選択できるようになっておりまして、バイキングをお召し上がりいただきました。バイキング料理は平日、休前日と差をつけていることはございませんが、料理の内容につきましてご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー構成に役立てたいと思います。
また会場内で不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ありませんでした、ホールスタッフには混雑時こそ全員で目を配るように注意いたしました。
今後もサービス向上を目指し、努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 板垣純
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる5つの夕食スタイル】あなたに合ったご夕食をどうぞ~花巻温泉いいトコ取り★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
立地3
mikka0128さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- mikka0128さん [30代/女性] 2015年08月14日 01:53:13
-
帰省の中間地点だったので、泊まってみました。
建屋が3つ繋がって、それぞれのお風呂に入れます。
正直な感想は、良くもなく悪くもなくって感じですが、三種類の大浴場が楽しめてこの値段なら、お得感はあるかと。
朝食は、種類が多いほうだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2015年08月30日 10:10:20
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
帰省の途中でお立ち寄りいただき、大変嬉しく思います。
ご感想として、良くもなく悪くもなくと頂きました。普通だったと言うことだと思います。昔、職場の先輩に普通が一番だと教えられた記憶がありますが、今回も前向きにとらえ、より良い宿にするよう努力してまいります。
しかし、温泉の湯めぐりや朝食の種類については値段よりお得感はあるかと嬉しいコメントをいただきました。
次回お泊まりいただいた際は、普通より一段上がったサービスをご提供出来るよう準備しておきます。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 板垣純
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅&ビジネス】温泉でゆったり~1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室おまかせ】ツイン23~36平米・ダブル23平米】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月28日 19:33:24
-
何時も活用させていただいています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2015年07月06日 11:03:07
-
この度も、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお泊りいただきまして心より感謝しております。
花巻温泉のビジネスプランの特徴は、やはり「温泉に浸かり一日の疲れを取って明日への活力」と思っております。ビジネスマンの皆様の少しでもお役に立てれば、と思っておりますので、今後もリーズナブルな設定を目指し、続けてまいりたいと思っております。
リピーターのお客様ほど嬉しいお客様はございません。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 板垣純
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅&ビジネス】温泉でゆったり~1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙:洋室おまかせ】ツイン23~36平米、ダブル23平米】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月20日 11:13:19
-
朝食のおかゆがおいしかったです。
種類もまあまあありました。
お風呂に露天がないのが、残念
となりのお風呂をはしごできますが、ちょっと歩くので湯冷めしました。
夜は宴会でしたが、全部同じあじつけでがっかりでした。中華っぽい感じの料理のみにのりまきだけ
朝食はとてもよかったのに・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2015年05月25日 09:15:47
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお泊まりは朝食付プランでご利用いただきました。種類もまあまあ有りとの評価でしたが、お粥はお気に召していただけたようで安心いたしました。
ホテル3館のお風呂は館ごとに特徴があります。ホテル千秋閣には露天風呂は有りませんが、代わりに岩盤浴がございます。有料となりますが次回お越しの際にはご利用いただきたいと思います。
お風呂のはしごは移動の距離があり、湯冷めしたとの事で申し訳なく思っております。構造上の問題ですのでどうかお許しを願いたいと思います。私達が頑張って、ホテル千秋閣にも露天風呂を作ってもらうようにしたいと思います。
夕食についてのご感想は真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。
今後もお客様の声を大切に受け止め努めてまります。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 板垣純
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】こだわり朝食と温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
立地3
hoshiko88さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- hoshiko88さん [60代/男性] 2014年11月01日 15:23:15
-
2度目の花巻温泉でしたが前回のホテルより部屋が清潔で快適でした。インターからも近く温泉も3館自由に入れてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2014年11月04日 09:56:21
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
2度目のご来館、誠に嬉しく思います。
花巻温泉は、高速道や新幹線、空港が近くに位置しており、交通の面で大変便利です。
これからも、何度も足を運んでいただけるよう、これからも様々なプランや企画等を考え、社員一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】こだわり朝食と温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【ツインA 36.9平米】122cmセミダブル】
立地3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 12:31:39
-
結論から言うと、1万出してまで泊まるほどでもないな…と思った。
ベッドは180超えの人には厳しいかも。
タオルは脱衣場にも欲しいし、化粧水などのアメニティは部屋に置いて欲しい★
夕御飯のバイキングは焼いてるから熱々かと思いきや冷えきってるのもある。刺身も筋が多いのばかりで食べにくかった。
温泉は湯めぐりが出来ていい(^^)
個人的にはホテル花巻のひのき風呂がいい!
12階にあるバーのお酒、高いけど美味しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2014年09月04日 14:32:44
-
この度は、ホテル千秋閣にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけなく申し訳ございませんでした。
お食事についてご指摘いただきました件は、早急に改善するよう見直してまいります。また、お部屋のアメニティ等につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のお声を大切に受止め、皆様にご満足いただくよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
副支配人 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】バイキングプラン(夕食19:30~)
- ご利用のお部屋
- 【【ツインB 23.3平米】120cmセミダブル】
立地3
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いちご1969さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
10月18日に宿泊。50代女性。6年程前に2回宿泊しましたが、その時に比べ、バイキングの質、品数が減っていました。以前は田舎風バイキングだったと思います。良い印象があり、久々に味を求めての利用でしたが、外人客が多く、内容、品目も合わせていたかもわからないですが、私達みたいなリピーターが居ることを忘れないで改善いただきたい。
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日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理ではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご意見を参考にしてご満足いただけるお料理の提供に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田 浩幹