結論から言うと、１万出してまで泊まるほどでもないな…と思った。

ベッドは180超えの人には厳しいかも。
タオルは脱衣場にも欲しいし、化粧水などのアメニティは部屋に置いて欲しい★

夕御飯のバイキングは焼いてるから熱々かと思いきや冷えきってるのもある。刺身も筋が多いのばかりで食べにくかった。

温泉は湯めぐりが出来ていい(^^)
個人的にはホテル花巻のひのき風呂がいい！

12階にあるバーのお酒、高いけど美味しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

初めての利用です。
出迎え、荷物を持ってくれた事など、誠意を感じました。
お部屋係の説明も丁寧な応対です。
食事は、バイキングなので期待していませんでしたが、品数は思ったより多かったです。
部屋の印象も清潔感を感じましたが、

しかし、
残念なのは、部屋の空調を点けると、ハウスダストのアレルギーが起きました。
アレルギー無い者も、埃っぽいとのことで、エアコンはつけずに窓を開けて過ごしました。
バイキングの品数は、良いのですが、サラダ類の生野菜が無いように思えました。、
傷んだ、レタスの山盛りは、いかがなものでしょうか？
揚げ物、肉類が殆どな様に感じました。
小鉢を出されてましたが、量がまちまちで見た目に、少々残念です。
反面、朝食は、内容的に良かったです。
連泊でしたが、一部掃除されて無いところがありました。

空調が、改善されたのでしたら、又利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

隣の部屋のトイレの音が聞こえるのが気になります。温泉宿にしてはお迎えもなく、フロントの方の対応は無愛想に思えました。部屋もエアコン入れると大量のホコリが舞って不衛生でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

2月8日から家族で宿泊しました。お風呂は系列のホテルの温泉にも入浴でき、とてもよかったです。
ただ、夕食の際頼んだ飲み物が出てくることなく食事が終わってしまい頼んだものはキャンセルしました。夕食を終え、部屋に戻ると布団が多く敷いてあり子供の分かな！？と気にしていなかったのですが部屋で休んでいるところにスタッフの方がバタバタと入ってきて撤収していきました。わざわざ引いたものを又片付けるのは大変だからそのままでもいいですよとお話しましたが、それでは追加料金を頂きますと…。とりあえず片付けてもらいました。そして、朝食ではめかぶにはガリガリとしたものが入っていたので出してみるとガラス片のようなものが出てきて驚きました。なぜ、ガラス片が…。幸い口に傷が付くことはなかったのですが子供たちに食べさせなくて本当によかったです。還暦祝いで３家族合同の宿泊を楽しみにしていましたが残念な思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

3館並んでいる中では、一番古いホテル。
3つのホテルがつながっており、全てのお風呂に入れますが、結構な距離を歩かされます。とにかく古い。

食事も硬いお肉で、普通。他に食べに出るレストランもなく残念でした。
駅や空港への送迎も限られており、結局高くつく感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

仕事で山形から盛岡までの移動の途中で利用させていただきました。
せっかくなので温泉（アルカリ泉質）で大浴場があって・・・との条件で探していたら
千秋閣さんにたどり着きました。
大浴場は、千秋閣さんの岩風呂や隣館のホテル花巻さんの檜露天風呂と紅葉館さんを
連絡通路を使って利用できます。
なんとなくですが、個人的に宿泊した千秋閣さんの泉質よりも花巻さんの泉質のほうが
良いような気がしました。（個人差によると思います。）
朝食はほかの方もレビューされているようにバイキング形式で種類も豊富でシェフが焼きたての
オムレツなどの卵料理を作ってくれるのが朝からテンションあがります！
また、機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

初めての場所を車で向かったので、心配はあったが、
宿の場所がわかりやすくてよかった。
周りにコンビニなどなかったので、ホテルに着く前に色々買い物がある人はしていったほうがいいかも。
夕食はゆっくり食べることができ、アイスクリームがとてもおいしかったです。

朝は団体と朝食時間が重ならないようにチェックインの際にホテル側から説明があったため、混雑を避けることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

スタッフの誠実な姿勢は高く評価出来ます。また、岩手はなまき旅行社の旅行プランも魅力的で地元ならではのツアーに満足しております。震災後でもあり東北観光各地は厳しい状況であるとも思われますが、貴ホテル施設で言えば従業員皆様は懸命にお仕事されているのですが、何か一つ足りない気がしたのも事実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

今回は数十年前に泊まった（研修旅行）以来の二度目の宿泊で楽しみにしていました、お風呂は千秋閣・ホテ花巻・ホテル紅葉館、三箇所のさまざまな雰囲気の大浴場が楽しめます。　たしか翌日の朝10時くらいまで入れるようです？　今回は修学旅行生が３組泊まっていたのでお風呂は21時から入るように調整して結局夜中までめぐってしまいました。布団がガサガサしてうるさい気がして疲れていたけど寝つけませんでした。　朝お食事はアイスクリームも選べたし、和食の種類も多く美味しくて良かったです。　岩手のヨーグルトもかなりな品質で美味しかったです。　　
残念だったのは、、特筆するような不満があったわけではありませんが　フロントの30代くらいの男性、部屋を案内した20代くらいの女性、交通を相談したときの50代くらいの男性、などの数人接しただけの感想でしたが、大量な客をさばくせいなのか接客がビジネスライクな雰囲気は否めませんでした。
わたしは食事や温泉や部屋の様よりスタッフの雰囲気とゆっくり休めるかの部分には気になってしまいます。気にならないかたは気にならないことなのでしょう。これからも利用するかといわれたらちょっと考えちゃいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン　を利用しました。
夕食はバイキングでしたが、どの料理も冷たく、非常にがっかりしました。
外気がマイナス5°で雪がしんしんと降り積もるような寒い夜に、暖かいものを食べたいのに、どの料理も冷えているのはあんまりだと思います。

もう少し正確に説明すると、料理のプレートの下にろうそくか、アルコールランプかを利用し、暖める気はあるのだけど、火力が弱すぎるのと、料理が出てきたときにはもうすでに冷たく、大勢の客があっという間に料理を取ってしまうので、料理が暖まる暇がない。
プレートの上にある料理はどれも冷たい。しかしそれを食べるしかない。あまりにも残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

安い！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

従業員の皆様の笑顔の対応、朝食は満足でした。
残念だったのは、禁煙室が取れなかったこと（消臭の対応はしていただいたのでしょうが．．．）、夕食時のアルコールの貧弱さでした。杜氏の本場なのですから日本酒については従業員の知識も併せて充実してほしいです。ワインもいまいちでした。
花巻温泉には今後もお世話になることと思いますので、また楽しみにしております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

到着するのが予定より遅くなったが、駐車場の空きが無くどこにとめて良いか分かり難かった。
夕食は最終入場が20時となっていたが、食事の途中で天ぷらを揚げる人等誰もその場から居なくなりました。伝票を渡そうと思っても人が居なくて困りました。
部屋は広さ等は良かったのですが、椅子の背もたれの布が破れていたり、洗面台の水道の蛇口が廻す度に音がするし、なかなか水量が沢山出ませんでした。
飲み物を買って行ったのですが、冷蔵庫は昔の飲み物が既に入ってあるタイプで、他に入れるスペースが無かったので、窓際に置いて冷やして飲みました。
チェックアウトする際に、隣で対応していた女性の態度が酷く、あきれてしまいました。混む時間帯とはいえ、あれはお客さんに対して失礼ではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お盆の最中の宿泊でしたので限られた選択肢の中からの宿泊となりましたが、期待がさほど大きくなかったこともあって、いい意味で普通に満足できました。
かつての開発ブーム時代に建てられた大型ホテルなので、老朽化している部分や、アメニティ的に物足りない点なども目につきましたが、可能な範囲でアップデートの努力をしていることなども感じられました。温泉は千秋閣には露天風呂がないため紅葉館まで連絡通路で移動しましたが、（ご年配の方には厳しいでしょうが）私たちにとっては探検気分で楽しめました。
夕食は子ども（中学生、高校生）の希望で部屋食にしましたが、質・量ともに満足いくもので、出荷停止となった岩手牛のかわりに供された白金豚はとてもジューシーでしたし、焼き湯葉の入った煮物など、見た目も美しくとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

学生の宿泊があったらかもしれないが、風呂の洗い場が少なすぎてみんな裸で立って待っていた。学生のいないはずの隣の系列ホテルの風呂に行ったのにそんな始末。
部屋のスリッパが壊れていた。
部屋のユニットバスとベッドに整髪料のにおいが染み付いていて困った。
ベッドの時計が壊れてうるさかった。
朝のバイキングは美味しかったのでまあまあか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

夕食の天ぷらコーナーは皆、並んで待ってた。
天ぷらが揚がると、すぐ無くなり、皿持って待ってないと食べれない。
何か、炊き出しの配給みたい・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ハーフバイキングの客が少ないためか、てんぷらを揚げている人がさっさと姿を消してしまい、てんぷらは揚げ置きされていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

出張で１泊しました。部屋はおまかせだったんですが、ツインの洋間で窓からの山間の景色は風情を感じました。日曜日ということもあり、海外の観光客も多かったです。以前は市内に泊まりましたが、市内から車で５分程の場所にあるのと値段も似たようなものなのでお得感はあるかと。ＴＶは地上アナログなのでノイズがひどく少しつらかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

特別良いとは言えないが無難な所
岩盤浴が１０００円で利用出来たのが良かったところかな
サウナよりリフレッシュ出来ましたね
最後大浴場に移動する時少し抵抗有りましたけど

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

連休中に、突然思い立って宿泊しました。連休の半ばにとれた宿だったので、あまり部屋等には期待せずに行ったのですが、掃除がキチンとされていて大変気分が良かったです。温泉も満足でした。ただ、朝食会場で朝から酒盛りをして騒々しい団体には参りました。団体酒盛り殿方テーブルとその奥方テーブルに挟まれる様な席に座った私達も悪かったんですが…。チケットを受ける係りもいなかったので入る時も躊躇しました。連れは、もう二度と宿泊しないと怒ってました。確かに、ゆっくり寛ぐ為に宿泊したのに最後にあれは疲れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードプラン】1泊朝食付き　ツイン・シングルルーム
【ツインルーム（36.9平米）】広々リラックス＆湯めぐり満喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月