この度も、花巻温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
急遽温泉に行こうとのお話の中で、花巻温泉をお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。また今年お越しいただいた回数も3回とあり、大変嬉しく思います。
ホテル3館の湯めぐりをお気に召していただいているようでございます。ここは花巻温泉の一番の売りでもございますので、これからも宣伝していきたいと考えております。
お食事でも、かに＆いくら食べ放題の企画を含む全てにおいしかったとのコメントを頂きました。当日のバイキングの夕食は期間限定で実施しておりました。頂いたご感想は次回のバイキング実施の際の参考とさせていただきます。
リピーターとしてお越しいただけることほどうれしいことはございません。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう精進してまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉に大変満足とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のご案内では不十分な点がありましたことお詫びいたします。当ホテルでは客室係を置いていない関係で係は来ませんと話したと思われますが、続けてお布団敷きのことを説明しなければならないことを怠ったと思われます。ゆっくりお寛ぎのところ申し訳ありませんでした。
夕食のステーキや朝食も良かったとのことですが、スープの件は今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張先の近くとのことでいつもご利用いただき、大変嬉しく思います。プランでの夕食は3館のレストランおまかせとなりお選びいただくことができませんが、各レストランのチーフも今後もメニューには気を配り楽しんでいただけるように致しますと申しておりました。
当館のビジネスプランの特徴は、広々とした浴場で温泉に浸かり、一日の疲れをとることが出来ることと思います。出張の際には今後も当館をご利用いただけますことを願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
当初は古い旅館との印象で不安だったということですが、良い意味でお客様を裏切ることが出来たようで安心いたしました。
築年数は経っておりますが、日頃よりハード面をいかにソフト面でカバーするかを考えながら従事しております。今回、おもてなしに料理、温泉とお褒めの言葉、また古いながらも頑張っているとのコメントをいただけましたことは大変嬉しく自信となりました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋風呂の大きさと空調につきまして、ご指摘を頂戴しました。快適にお泊まりをいただけるよう、日頃から努めておりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。特に寝苦しかったとのコメントは大変心苦しく思っております、施設上の問題は、直ちに改善とはまいりませんが、対策を講じたいと思います。
大浴場のスタッフの対応につきましても、ご気分を害されたことお詫び申し上げます。浴場スタッフには全員に伝え注意を致しました。問題を共有し注意してまいります。
他のスタッフの対応は笑顔も良かったとのコメントを拝見し安堵しております。お泊まりいただき、楽しいひとときを過ごせたとのコメントは大変嬉しく思います。今後もサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
お友達との一時、ご満足いただけたようで嬉しく思います。食事も大満足とのコメントは大変自信となりました。
宿泊代が手頃とのコメントをいただきましたが、今後も値段以上の接客をご提供できますよう精進してまいります。是非またご宿泊いただけますことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
風邪は辛いですね。湯冷めでもしてしまったのでしょうか。もう回復されてはおられると思いますが、楽しい旅行が残念です。
しかし、また利用したいとの嬉しいコメントを頂きましたので、次回はもっと楽しんでいただけるよう万全に準備したいと思っております。
私共はまた来ていただけるとのお言葉が大変嬉しいもので、明日へのパワーとなります。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方からの運転さぞお疲れのことだったと思いますが、ほんの少しの気持ちでございましたが、親切といただき感激しております。
土曜日は、温泉の駐車場は大半が満車となります。当日はお車でお越しのお客様が普段より少なく、駐車場には空きがございました。
夜は空きスペースを探すのも大変です。
遅くにお着きのお客様のスペースはなるべく確保するようにしておりますので、今後も安心してお越しいただければと思います。
翌日のダンス大会は、朝早くから駐車場が満車となり、ロビーも大変混み合い至らぬ点もあったかと思いますが、好評価を頂き感激しております。ダンスの後に、お風呂でひと汗を流してお帰りいただきたかったのですが、時間も遅くなりましたようで残念です。
是非次回は花巻温泉の湯めぐりをお楽しみいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、１泊朝食付「10畳+広縁付」プランを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子でスタッフも嬉しく思っております。
ただお部屋に関しては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
10畳間ということで安心してご案内してしまいましたが、少し前の間取りですので狭く感じられたのかと存じ上げます。
すぐにとは出来ませんが近いうちに広くリニューアル出来るようにがんばって参ります。
是非またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

新ダイニングでお値打ちプランをご利用いただき
誠にありがとうございます。
御食事処、お料理等満足いただきました様子を伺い大変嬉しく存じ上げます。
只、ご案内の時、間違ったご説明をいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
本人に確認いたしまして、注意をし再度説明確認をいたしましたので、今後は間違いの無いご説明をいたします。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのゆっくりとお休みいただきたいところを大変申し訳ござませんでした。
除雪車の方にもよく言っておきます。
只、年代ものの為なかなか皆様にはご迷惑をお掛けいたします。
お許しいただきますようお願いいたします。
今後、時間帯、場所等を相談しながら対応してまいりますのでぜひまたお越しくださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は当ホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてスタッフも喜んでおります。
お客様に喜んでいただけるようこれからも精進して、慢心することなく頑張ってまいります。
駐車場に関しては場所の変更は今は出来ませんが
少しでも近くに感じられるようなサービスをスタッフで相談しながら対応して参りたいと思います。
是非またお越しいただきますこと心よりお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉はホテル内、廊下で繋がっており３館あるホテルの大浴場を何回でもご利用いただけます。
その他各館にレストラン・バーラウンジもございます。
その施設を皆様方にご満足いただけるようにスタッフもご案内し、よりご満足いただけるよう頑張っております。
あ、大変申訳ございません　宣伝をしてしまいました。
でも、お客様にはご満足いただきましたご様子で
スタッフ一同も喜んでおります。
景色も今の時期のことであり少しは癒しとなりえたかと思われます。
是非またお越しいただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足です」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後ともお客様の声を大切に受止め、精進して参りたいと思います。
ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

副支配人　八重樫勝雄

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉の楽しみの一つ姉妹館の湯巡りをご堪能いただけありがとうございます。
これから秋をむかえ露天風呂からは美しく色づいた山々の紅葉を楽しむことが出来ます。
ご夕食では奥様にチョコレートファウンテンをお気に召していただきありがとうございます。
機会がございましたら是非また違った季節、プランでお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテル千秋閣　副支配人

この度はホテル千秋閣にご連泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりとお過ごしできましたでしょうか、姉妹館の湯巡りや園内の散策などは如何でしたか。御食事にご満足いただき大変嬉しく思います。ご連泊２日は料理長がひと工夫手を加えたお料理をご堪能いただけたご様子で幸いに思います。これからも皆様にご満足していただけますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

ホテル千秋閣　渡辺　健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。私共は日々お客様からお寄せいただく「声」を大切に受止めより良いサービスの向上を目指して参りたいと思います。次回は一泊二食付きのプランでのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございます。
ホテル千秋閣　副支配人　渡辺　健

この度は昨年に引き続きましてのご来館をいただき誠にありがとうございます。
お料理をはじめ、温泉、おもてなしにご満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様からお寄せいただく「お言葉」を大切に受止め、来て良かったと感じていただけますう努めて参ります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事処て楽しむ前沢牛創作膳にご満足していただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足していただけるプランとサーヒスの向上を目指し努めてまいります。
どうぞ又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

遠方より岩手路へ、そして沿岸部の被災地へも足を運んでいただき大変嬉しく思います。
まだまだ様々な課題を残しておりますが岩手県民は皆、直向きに頑張って歩んでいます。
心身ともに疲れた身体を少しでも花巻温泉のお湯とお料理で癒し、楽しんでいただけたご様子を伺い幸いに思います。
また岩手にお越しの際には是非、お立ち寄りいただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健