部屋5
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romaさんさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- romaさんさん [60代/男性] 2017年10月23日 20:45:45
-
予約の際にホテル側へ要望した件が、通じてなく残念な思いをしました。今まで楽天トラベルを使用して通じてないことは初めてでした。フロントでも上から目線でしたので、何度かホテル花巻と合わせて使用させていただきましたが、今後は利用いたしません。まっ、当日は中国人の大勢の予約も入っており、大変でしたね。お世話様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2017年10月25日 11:12:04
-
いつも花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご要望いただきましたのに、私共の伝達ミスで大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、いま一度接客の基本を見直し、今後よりお客様本位で親切な接客に努められるよう、スタッフと協議いたします。
またお越しいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 支配人 菅原義博
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】3つのホテルの温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ（10畳または15畳）】湯めぐり満喫】
部屋5
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 11:55:38
-
部屋はとても広く清潔で満足ですが、料理が残念。メインのカニは細く食べるところがありません。お肉も冷たいし、平日だからでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年11月03日 15:09:50
-
この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング＋秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙リビング付和室12畳】広々和室+リビング＆湯めぐり】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月06日 22:38:19
-
お世話になっております
8月4日に1泊しました。
7月に宿泊した際の印象（お食事＆お部屋＆温泉）が良かったので、再度利用しましたが、夕食の内容があまりに異なり、驚きました。
格安ビジネスパックなので、普通の定食程度でも充分と思っていたところが、お酒のつまみ程度でした。
花巻温泉のファンなので、言いにくいことで恐縮ですが、温泉の看板に響くことですので、あえて投稿しました。申し訳ありません。
今後の機会を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2010年08月09日 11:12:33
-
ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。重ねてご利用戴きながらご期待に沿うことが出来ず残念に思います。
弊社の「ファン」とのお言葉、大変重く受け止めております。
大切なお客様からのご意見やお言葉を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足して戴けますよう努めて精進して参ります。
次回お越しいただいた際にはご期待に添えますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
副支配人 渡辺健
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅＆ビジネス】ワンドリンク付7,000円～！１泊２食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ】その分とってもリーズナブル♪】
部屋4
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 10:59:33
-
何十年も前から花巻温泉が大好きで年に数回宿泊しています。
好きだからまた泊まりたいから、厳しい意見を言わせていただきます。
コロナ禍の少し前あたりから食事内容が落ちたとは思っていましたが先日の食事内容には本当にがっかりしました。
冷凍の唐揚げ、たこ焼き、アメリカンドック…。（お子さん向け？にしても美味しくない。）
以前は具たくさんの釜めしだったのがほぼ具無し、カニはスカスカ、牛タンは薄く硬い、全般的に料理の味付け美味しくない、揚げたて天ぷらもなし、美味しいと思ったものがひとつもなかったです。
料理長さんはこれでいいと本当に思っているのでしょうか？
このままでは個人客は離れていくと思います。
以前のような、美味しいバイキングが食べられる花巻温泉はもう期待できないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月11日 08:42:02
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、何十年も前からリーピートいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングの内容につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
これまでのご愛顧と信頼を取り戻すよう、貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜ツインB 35平米】
部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 20:54:45
-
紅葉館ではいつも気持ちよく迎えられていたのですが…こちらでは帰る時フロントのスタッフからありがとうございましたの声もなく、なんだか寂しく帰ってきました。オムレツを作っている女の人も不機嫌そうでしたし、全体的にスタッフがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年03月30日 15:06:24
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフのご対応につきまして、責任者と致しまして深くお詫び申し上げます。お話しの通りお声かけや笑顔でのご対応はサービスの基本でございます。再度教育を徹底致してまいります。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二
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部屋4
mumumu1882さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- mumumu1882さん [50代/男性] 2023年01月10日 11:23:15
-
バイキングに美味しい料理がなかった！品数少なくても良いから、美味しい料理を並べて欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年01月16日 14:56:28
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
バイキングにご指摘を戴き誠にありがとうございました。ご期待にお応えできませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
早急に改善を行ってまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに＆ステーキ＆すき焼き鍋食べ放題】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり湯めぐり満喫
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- 【【禁煙】ツインおまかせ｜ツインA、ツインC、和室ツイン】
部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 20:50:08
-
第一印象 笑顔がない。
温泉、食事、部屋、設備は、それなりに工夫や手入れをしていて頑張っていることが見え、普通に満足できますが、フロントや従業員に笑顔が見えない。
連休の混雑もあり、大変だと思いますが、男性従業員との会話は怒られているような印象を受け、全ての努力が台無しなっている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年10月17日 13:51:19
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
笑顔での対応は私共の生業では最も重要な事でございます。責任者と致しまして、指導不足を痛感致してございます。ご指摘戴きました内容を真摯に受け止め、早急にスタッフの接客改善を行ってまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】ローズプラン★ステーキ食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
部屋4
まさお4274さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- まさお4274さん [50代/男性] 2022年09月29日 22:11:33
-
過去に何回も利用してますが行く度にガッカリして帰って来ます。接客のあり方を考えてみては？ 色々な努力は感じられます。ただ接客さえ良ければ建物が古くても何回でも利用したくなると思いますよ！もう少し利用者に対しての配慮を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年10月03日 17:44:04
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご指摘戴きましたご配慮につきまして、具体的な内容が解りかねますが、再度現状を確認致し、改善に努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】かに食べ放題＋20種デザートブッフェフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン＋広縁｜10畳間にベッド2台】
部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 12:01:19
-
4月29日に宿泊しました。
部屋は広くてよかったのですが、食事の内容がいまひとつで残念でした。ゴールデンウイークで、宿泊者が多かったためか、ホテルの人が常に忙しそうで余裕がない様子でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2022年05月05日 20:04:57
-
この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事ご期待にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘戴きました食事内容を再度検討させていただきます。
スタッフが余裕がない様子につきましては私に責任がございます。そういった印象を持たれてしまう事に、指導力の不足を痛感致してございます。早急に改善致してまいります。ご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のかに＆ステーキ＆鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リビング付和室｜12畳+広々リビング＆湯めぐり満喫】
部屋4
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 19:52:29
-
テーブルの間隔が狭すぎる。料理の場所が離れすぎてどこに何があるのかわかりにくいので配慮してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年12月03日 12:34:18
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事会場では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすくご利用いただく為に料理コーナーに大きく表示を致し改善致しました。
これからもお客様にご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫（夕食17:30～）
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- 【【喫煙可】ツインB 23.3平米｜ベッド幅100～120cm】
部屋4
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 12:23:17
-
おまかせお楽しみバイキングでしたが料理の種類が少なく、期待ハズレでした。
部屋です、お風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年05月09日 15:38:13
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのメニューではご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
関係部署とミーティングを行い改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大40％OFF！会場おまかせお楽しみバイキング♪（19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
部屋4
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 17:49:16
-
楽天のクーポンを使って予約しました、食事がおまかせだったのですが、写真にあるような綺麗なローズダイニングとは違う場所での食事で、微妙でした。店員も箸が置いてある場所にないことを伝えると無言で立ち去るし、食事中に皿を何回もかたずけに来たのも人によっては、ほっといてほしいって思うと思います、あの場所での食事なら違うプラン選べば良かったかなーと思います。従業員はそんな対応よくないのでショックでした、3館ある中で前は違う場所に泊まって良かったので、今度泊まるにしても違う場所にしようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2019年06月03日 10:09:33
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング会場での私共の接遇で大変不快な思いに至らしめた事申し訳ございませんでした。
この度の件、私の指導不足と反省致しております。
私共の経営理念「お客様本位で、親切丁寧」忘れず接客に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹
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- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
部屋4
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小さな世界2948さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 小さな世界2948さん [50代/男性] 2017年05月07日 17:24:12
-
値段の割に風呂が良くない。洗い場で、人に石鹸の泡が自分の足もとに流れてきて、気持ち悪い。排水がよくない。真ん中のホテルが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2017年05月09日 15:20:09
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面の改修はすぐにはなかなか難しいですが、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインA 36.9平米】120cmセミダブル】
部屋4
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小さな世界2948さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 小さな世界2948さん [50代/男性] 2017年05月07日 17:21:07
-
花巻温泉とホテル名に温泉とついているので、風呂を期待したが、あまりにも普通で値段の割に残念。いいのは、部屋が広いことのみ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2017年05月09日 15:21:47
-
この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定！ベッド付和室プラン】夕食はホテルにおまかせでお得！湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【ベッド付和室15畳 広間（小宴会場部屋）】湯めぐり満喫】
部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 18:21:21
-
予約した時点での部屋のタイプ未定ということでしたが、備考に洋間を希望したら要望にこたえていただき有難うございました。部屋もお風呂も満足行くものでしたが、チェックアウト時の対応に不満を感じました。先にルームキーをお渡ししているのに後からいらした方から精算業務にはいられ後回しになったことは朝のあわただしい時間帯では腹立たしく感じました。また、タクシーをお願いしているご婦人に対し無視はないと思いました。
せっかくの満足感も最後の対応で・・・。またいつか宿泊したいと思っています。その時改善が見られたらまた口コミを書きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2012年02月28日 15:08:01
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時のフロントの対応の不手際で気分を害されましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な朝のお時間をだいなしにしてしまい心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員に注意を与え、お客様の立場に立って、心のこもったサービスができるよう反省いたします。
次回お越しの際にはご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
副支配人 渡辺健
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】ビジネス、出張、ひとり旅からグループ利用も♪
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ】その分とってもリーズナブル♪】
部屋4
カマぴーさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- カマぴーさん [40代/男性] 2010年04月29日 13:06:49
-
花巻に出張の際は利用しております。いろいろなお風呂に入れるのが良いですね。
リーズナブルで財布にやさしいのもありがたいです。
ただ今回は朝９時位から部屋の清掃の音がうるさく仕事に集中できませんでした。
また、２回マスターキーで勝手に部屋を開けられました。２回目はさすがに気分を悪くしました。
チェックアウトは１０時ですよね。１０時までは雑音はさせないでほしいです。
１０時に部屋を出たら廊下に他の部屋のシーツや交換用の備品が散乱していてとても
不快に感じました。
朝の清掃は１０時からではいけないのでしょうか？
終わり良ければすべてよしではありませんが、今回は最後に台無しって感じで残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2010年05月09日 10:44:11
-
ご来館誠にありがとうございます。
花巻にお越しの際には、当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回の件に付きましては、とても許される事ではございません。深くお詫びを申し上げますとともに、深く反省いたしております。
清掃スタッフをはじめ。関係部署に今回の事につきまして重くうけとめ、今後二度とこのような事が起きぬよう十分に注意をし行動して参ります。
清掃を行う時間に関しましては、確かに10時がチェックアウトですのでその時間以降に清掃を行う事が理想であります。ただし、当然の事ですが客室の稼働率によっては、早めの時間帯に清掃に取り掛からねばチェックインに間に合わせる事が出来ない日もございます。
この点につきましては、何卒ご理解を賜りたいと存じます。
また、廊下に散乱しておりました、お部屋の交換用備品、シーツ類に関しましても、お客様にご迷惑が掛かりませんよう、適切に処理するよう厳重に注意いし清掃活動を行って参ります。
今回、とても不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
次回、チャンスを与えていただけるのならば、準備を整えましてご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 渡辺健
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 17:42:12
-
10月10日に家族4人で利用しました。夕食の場所が他のテーブルとは違う並びで、明らかに暗い。年老いた両親には、明るい食事の場所と思い、場所を変えていただきたいと申し出たましたが、対応してもらえず・・・食事の内容も期待した割には普通。飲み物の注文への対応も遅い。お風呂は最高なだけに、この夕食部分を改善されれば、申し分ないと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2009年10月14日 15:07:49
-
この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。
数ある宿の中から当館をご指名頂いたにもかかわらず、ご期待にそう事が出来ず申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が心いくものでなくご気分を害されました事、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフのみならず全員に注意を与えお客様の立場に立って接客の対応をするよう指示いたしました。
次回お越しの際にはご満足頂けるサービスを用意致しましてお待ち申し上げております。
是非またのご来館をいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 渡辺健
- ご利用の宿泊プラン
- 【初秋限定】２名7,980円～の超お値打ちプラン！花巻地産食材と秋の味覚「みのり御膳」
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０畳）】
部屋3
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 16:15:55
-
混んでいたのでお風呂が混んでいるのはしょうがないですが、
ご飯が全然美味しくなかった。(夜も朝も)食べるのがなくてこまりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年01月28日 14:38:36
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とバイキングにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】THEかに祭り！10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題バイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米｜120cmセミダブル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 19:27:35
-
サービスの悪さが目立ちます。部屋に大きめのグラスを2個お願いしたかったのに、夕食会場で使うので、お部屋のグラスを使って下さいとの事でした。小さかったので、2個だけでもと言ってもダメだったので、優しさは無い感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年01月28日 14:38:12
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋備付のグラスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し今後の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定！ベッド付和室プラン】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド付和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
部屋のアメニティの数が不足。室内の便座に汚れ。温泉が以前よりもさらっとし過ぎ？ 一番の楽しみの夕食バイキングも以前のローストビーフでのイベントと比べ、あまりにも質下がったよう。オペレーションも悪いのか、肝心のご飯や味噌汁が長蛇の列で、結局、食事を終える頃にようやく食べられた。共通に使える喫煙場所が寒すぎて、入浴後は震えながら使用。夜間担当のスタッフさんにグラウンドコートを貸してもらったが、何とか頼む…とお願いしてようやく貸してもらった状況。なんか、以前に利用したときとは違う感じ。部屋が良かっただけに残念。
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この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の便座、お食事、スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。