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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

花巻温泉 ホテル千秋閣

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1118件)
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    花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:1117件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.38
    • 部屋4.17
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂4.30
    • 食事4.09
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    380件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 08:44:43

    隣接のホテルのお風呂にも入れるのが最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【岩手県民限定】おひとりさま最大4,000円助成◇かに&ステーキ食べ放題バイキング◇5/9迄
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月17日 18:00:27

    スリッパにシールを貼ることで間違いを防ぐやり方に感動しました。

    食事会場ではコーヒーメーカーを置くなど細かなサービスに満足です。

    温泉もゆっくり入ることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年04月25日 15:57:59

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、温泉やスリッパ・コーヒーサービスの対応にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【岩手県民限定】おひとりさま最大4,000円助成◇かに&ステーキ食べ放題バイキング◇5/9迄
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    元海ままさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    元海ままさん [40代/女性] 2021年04月13日 11:51:36

    二度目の宿泊です

    一回目は去年2月ころでコロナ対策等で余りバイキングが出来なかったのですが、今回は色々対策されてて楽しくバイキングを堪能できました。

    お風呂も色んな種類が有り、ゆっくりした時間を過ごせました。

    お客様の色々な意見を実践している姿が素敵です 
    また宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年04月25日 15:56:08

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、感染症拡大対策や温泉・お食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
    これからもお客様からご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】会場・時間おまかせお楽しみバイキング◇カップルやご夫婦で◇春休みのご旅行にも◎
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    akorin♪さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    akorin♪さん [40代/女性] 2021年04月05日 22:08:58

    お風呂が3つあり、どこのお風呂も利用できとてもよかったです。
    食事の時間も密にならないように制限してはいれるようになっており、とても安心できました。
    部屋やところどころにも消毒スプレーがあり、感染対策もきっちりされておりました。
    旅館の周りにもたくさん施設があり、次回利用するときはまた周辺の施設も利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年04月25日 15:52:24

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、温泉やお食事処での安心感にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!会場・時間おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA、ツインB、和室ツイン】

    総合4

    conta630さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    conta630さん [50代/男性] 2021年03月22日 18:51:01

    3月19日1泊2日、2人で宿泊しました。サービス、スタッフの対応は他の2か所共に何処を利用しても安定していて安心します。ただ今回チェックイン後、フロントとは別に食事の時間を自己申請する場所が有った。コロナ対策だとは思いますが、そもそも予約時のプランに食事時間を選択したうえでの予約方法だったはずなので自己申請は必要無いかと思います。私は19:15~のプランを選択していたのに、確認するスタッフは17:30~を勧めて来ましたが何故なのか?であれば食事時間指定のプランは意味が無い。
    さて施設に関してですが、3か所全てに言えますが、大きいシャワーヘッドは使い易くとても良かった。又、紙コップでのお試しシャンプーは色々選択出来てとても家内は喜んでいました。食事も美味しかった。ただステーキを期待していましたが無かったのでとても残念でした。4か月前にホテル花巻を利用していますが、また何処か利用したいと思ます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年04月25日 15:43:38

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、お食事時間のご案内に不足があったとの事で失礼をいたしました。感染拡大防止で三密回避の観点から、お客様の混雑状況に合わせた食事時間の振り分けを現在行っております。ご不便をおかけいたしますこと忍びないのですが、ご理解・ご協力をいただいております。事前の又は、チェックインの際の説明不足であったと反省しております。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場・時間おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    げいんず0717さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    げいんず0717さん [50代/男性] 2021年01月13日 21:22:04

    いいお部屋でしたし、お風呂も3つのホテルの温泉に行き来でき、家族全員満足できました。またお世話になりたいと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年02月04日 08:57:09

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、お部屋、温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。ホテル3館の「湯めぐり」もお楽しみいただき、何よりでございます。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とホテル3館の湯めぐり満喫♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

    総合4

    こうちゃん0419さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    こうちゃん0419さん [50代/男性] 2020年12月29日 00:46:09

    12月26日にお世話になりました。
    フロントの案内も駐車場案内も非常に丁寧な対応でした。
    残念なのは、駐車場がホテル前の道路の向こうにあるのは良いとしても雪の降る中道路の雪もガリガリの状態で雪、氷の上を歩くのは怖かったですね。(ホテル前までは、せめて通路だけでも雪かきしてほしい)

    温泉は千秋閣、花巻、紅葉館の3ホテルの湯巡りができる、と言うのが売りの様ですが千秋閣から紅葉館までだとかなり歩きますからそれは断念してしまいましたが。
    温泉入浴は宿泊の千秋閣のみでしたが、露天にも入ってみたかったです。
    食事は、夕朝ともにバイキングでしたが、これには満足です。

    最大の難点は、夜中になると無線LANが繋がらなくなり、朝まで不通でした。
    有線LANがあるホテルはビジネスホテル以外しらないが、無線LANと謳いながら不通になるのは単なる事故?故障?因みに部屋は502です。

    コロナでなければもう少し楽しめたはずと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2021年01月01日 09:39:05

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、スタッフの対応にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。しかしながら、お足元の悪い中、大変怖い思いをさせ申し訳ございませんでした。日によっては掻いてもすぐ雪が積もってしまうこともあります。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【かに&ステーキ&いくら食べ放題付】期間限定!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月04日 19:40:23

    3つの宿の温泉に入ることができて満足でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年12月18日 12:54:36

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、ホテル3館の温泉でご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食17:30~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 13:15:47

    11/30から一泊で利用しました。コロナの影響か千秋閣から紅葉館に変更の依頼がありましたが、躊躇してしまいました。せっかく誕生日に楽しもうと思っていたのに、なんだか意気消沈してしまうようなお話でした。こちらの事情を加味してくださるご提案でお部屋グレードアップで対応していただき、広いお部屋でのんびり寛ぐ事が出来ました。ありがとうございます。お部屋に関しては、広さは充分ですがドア1枚で外の声が聞こえますし、一歩出るとタバコの匂いがして残念でした。ブュッフェは特に目玉は無くこんなものかと思いました。朝食の蟹汁と生絞りりんごジュースはとても美味しかったです。温泉ベーカリーがここでも食べられるといいと感じます。
    お風呂はよく整備されていて、ほとんど貸し切りで入ることが出来ました。
    近いのでまた機会があれば利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年12月06日 15:14:25

    この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、ごゆっくり寛いでいただけたご様子に大変うれしく思っております。
    部屋の外より声が聞こえたり廊下でのタバコの匂いがしたということで不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。この度ご利用いただきましたお部屋のフロアを含めた上の階、下の階、全て禁煙のフロアでしたが、今後は点検を強化して参りたいと思います。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル】

    総合4

    fire-dragon46さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    fire-dragon46さん [40代/男性] 2020年11月08日 12:51:45

    今回、夫婦で泊まらせて頂きました。
    ロビーの豪華さにびっくりしました。
    ホテルが3件並んでおり行き来ができるので、それぞれのお風呂を楽しませていただきました!
    バイキングも良かったです。
    さんまがまるまる1匹おいていたので、お初もの頂かせていただきました!
    ただ、時間が立っていたので冷めていたのが残念でした。
    あと、エレベーター降りたところの電話があるところがホコリまみれだったのが残念でした。
    その他は、大変満足いたしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年11月13日 19:38:01

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、温泉の湯めぐりやお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。お料理が冷めていたいたということについては、これから工夫し改善をはかって参りたいと思います。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月21日 19:28:37

    快適に過ごしました。
    朝のバイキングの料理がもう少し温かいといいなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年10月25日 13:29:45

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、朝食バイキングでの料理でのご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食17:30~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル3名利用】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月20日 23:25:05

    3年連続で、この時期に母の誕生日のお祝いで宿泊しています。チェックインして部屋に入り手洗いをしようと洗面台に行くと棚の上に誰のかわからない髪の毛が一本…楽しい気分が一気に冷めてしまいました。
    バイキングは食べやすかったのですが、お蕎麦や冷麺のトッピングは自由にできたらな、と思いました。
    チェックアウトの精算ですが、フロントの女性が支払い金額を知らせる前に『クーポン券はお使いになりますか?』『現金でお支払ですか?』と聞いてきました。支払い金額によってカードか現金かを決めるので「金額はいくらですか?」と聞き返しました。精算した金額を先に知らせてから現金かを聞いて欲しかったです。
    小さい事かもしれませんが『館内のご案内』『クーポン券の入った封筒』の部屋番号が修正テープで直されているのはあまり気分が良いものではありませんでした。毎年泊まっていると前年と比べてしまうので、今年は残念でした。アイスを取り分けてくれたお兄さんの笑顔だけは凄く良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年10月25日 11:22:01

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、まず、部屋の清掃に不備があったことを深くお詫び申し上げます。また、チェックアウト時の精算の際、お客様の目線に立った対応、お声がけが出来ず重ねてお詫び申し上げます。尚、ご案内の記入ミスの修正は仰られて至極当然であると感じております。今後は初心に帰り、改善を重ねて、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食17:30~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    ao3322さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    ao3322さん [60代/男性] 2020年10月16日 10:00:39

    Gotoを利用して宿泊しました。
    20数年ぶりの千秋閣でした。
    とても懐かしく、色々思い出しながらの一泊でした。

    食事は、種類も多く小分けにしていたのでとても満足しました。
    特に、釜飯2種類には大満足です!

    コロナ対応もバッチリ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年10月25日 11:12:44

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、お久しぶりの来館をいただき、そして、お料理にもご満足いただきまして大変うれしく思っております。また、安心・安全への取組にご理解をいただき重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    ぶぶ3232さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    ぶぶ3232さん [20代/女性] 2020年09月28日 20:38:19

    今回は仕事終わりに伺ったので21時頃到着しました。今は様々な割引で県内のお客さんが多く駐車場がいっぱいでした。駐車場には空きの表示があったのですが雨が降って視界も悪く見つけられず、30分近く探しましたが諦めてフロントの方へ相談しました。フロントの方は嫌な顔せず駐車場を探してくれて案内してくださいました。名前は覚えていないのですが本当に感謝しています。どんなに豪華な部屋や美味しい料理であっても人の温かさに適うものはないと思っています。今回フロントの方の紳士な対応がいちばん気持ちよかったです。本当にありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年10月11日 19:23:04

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、フロントスタッフの対応に過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございますが大変うれしく思っております。
    又、このようなお言葉がスタッフの励みとなります。心より御礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とホテル3館の湯めぐり満喫♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA、ツインB、和室ツイン】

    総合4

    かずひなゆみさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    かずひなゆみさん [50代/女性] 2020年09月24日 17:24:19

    Goto割り、花巻割りで良いお部屋
    格安で宿泊出来有難い事です。
    秋の薔薇園も落ち着いていて楽しめました。コロナ対策での個別盛りの
    食事はホントに食べやすく
    食器の数にはお仕事大変かと案じられましたがこのかたちは最高!
    また、すぐ行きたいと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年10月11日 19:10:42

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、プラン・お食事等にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。又、スタッフへの労いのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様に「安全・安心」と「ご満足」いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月20日 20:43:49

    ホテルの事情で紅葉館に変更なりました。以前のバイキングより今回のバイキング形式の方が衛生的で良かったと思います。ただガラス窓が汚れていたのが残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年08月24日 19:04:58

    この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、私共のバイキング形式にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食17:30~)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA、ツインB、和室ツイン】

    総合4

    マッキー9103さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    マッキー9103さん [60代/男性] 2020年08月20日 17:36:37

    この時期大変でしょうが、心温まる対応ありがとうございました。妻と2人で利用しました。食事は、夕食、朝食ともバイキングで満足しました。朝、チェックアウトの時の対応が無く、気持ち良くまた来ますと言えなかったのが残念

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    旅行の目的
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    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年08月24日 19:07:39

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、私共のお料理にご満足頂いたこと大変うれしく思っております。
    ただ、チェックアウトの際の対応にご満足いただけなかったことは誠に残念でなりません。ご指摘いただいたことを改善してまいりますので是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング(夕食19:15~)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月29日 22:01:47

    食事なしプランだったので、レストランで食べた。子供もいたため、ラーメン系が良かったが蕎麦系しかなく、金額も少し高めに感じた。
    食事なしプランの方でも食事が楽しめるレストランがあれば嬉しく思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年08月09日 09:24:48

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、レストランでの夕食にご意見をいただきました内容を今後に生かして参りたいと存じます。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊りプラン】気楽にのんびり♪ホテル3館の温泉と露天風呂を満喫(食事なし)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

    総合4

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    ぶぶ3232さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    ぶぶ3232さん [20代/女性] 2020年07月19日 18:49:39

    5人でお邪魔しました。
    コロナ対策も頑張っている温泉だと思います。
    バイキングはステーキがとても美味しかったです。蟹の釜飯がお粥っぽくなっててまわりのお客さんも残しているようでしたので改善を…。
    広い旅館なので移動がちょっと大変ですね。しかし飽きないように廊下に花など飾っていて工夫してるなと感心しました。
    バラ園もライトアップしていて楽しかったです。
    あんぱんのプレゼントは本当に嬉しかったです。美味しくいただきました!
    また伺いたいと思ってます。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年08月09日 09:14:32

    この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、バラ園等にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
    今回、ご指摘をいただきました夕食の蟹の釜飯は大変申し訳ございませんでした。早速、固形燃料と内容量の再調整を行い改善させていただきました。
    これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食19:15~】会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

    総合4

    oneok7171さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

    oneok7171さん [20代/男性] 2020年07月04日 16:24:49

    バラ園を無料で利用できした。ゆっくりと休めてよかったです。お風呂の温度が表示より温かったと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月
    花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年07月20日 08:34:21

    この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミを拝読し、ごゆっくり出来たことでご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。お客様にご指摘をいただいた温泉の温度管理に気を付けこれからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。
    マネージャー 菅原雄介

    ご利用の宿泊プラン
    【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、温泉でまったり♪園内散策もおすすめ!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

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