この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花巻温泉で一番高い位置にあるお部屋でしたので、眺めが良かったといただけたのかと思います。お風呂も夜通し入れるというのはなかなか少ないと思いますが、この点も楽しんでいただけたことと思います。
食事もお正月限定バイキングではありましたが、お子様にも喜んでいただけたようで安心しております。
しかし、年初めから清掃の不備大変申し訳ありませんでした。ご不快な思いをされたことと思います。忙しい時こそ正確に仕事をこなすのが当たり前な事ですが、今回は清掃チェックで冷蔵庫の確認を怠ったと反省をしております。これからは皆様に快適にお過ごしいただける宿にするよう、努めてまいりたいと考えております。
是非またご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事はホテルにおまかせプランでお泊まりいただきました。
期間限定のお正月バイキング、ご満足いただけましたようで安心いたしました。湯めぐりもお気に召していただけたようでございます。
これからもお客様から頂戴しましたお言葉を励みに、お越しいただいたお客様に心地よく感じていただけるホテルを目指してまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔についてお褒めいただき、また親切な感じとまでいただけたことは、最高の喜びであります。一番の印象に残ったのがホテル3館の湯めぐりとのこと、館内連絡通路の存在も大きかったのでしょう。
お食事も夕食、朝食ともに種類も多くおいしかったとこれまた嬉しいコメントを頂きました、これからも皆様に喜んでいただけるお食事をご提供できるよう努力してまいります。
また花巻にお越しの際にはご利用いただけるとのこと、今回以上の接客でお迎えできるよう、スタッフ一同一層精進しご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル3館の湯めぐりをとても楽しまれたご様子を伺い、大変嬉しく思います。特にホテル花巻のひのき露天風呂をお気に召されたとのことですが、日本人はやっぱり木の香りが一番の癒しとなりますね。
今回いただきましたお褒めの言葉を励みに、すべてのお客様に心地よく感じていただけるホテルを目指して今後も努力してまいります。それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度も、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年2回目のお越し、心より感謝申し上げます。
1回目の宿泊より2回目、気楽に過ごせたとのご感想はお客様とお近づきができたと受け止め、嬉しく思っております。
今回も出来る限りの対応をしたいと考えておりますので、今後もお問い合わせいただきたいと思います。
お風呂も良く、また夜もぐっすりと眠ることも出来たとのこれまた嬉しいコメントを頂きました。敷布団も新調しましたがさっそくご感想いただき感謝いたします。
今後も末永く花巻温泉をご利用いただけますことを願っております。私どももお泊まりいただく度にサービスを向上していけるように準備し、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は素泊まりプランにてお泊まりいただきました。お値打ち価格で大満足との評価を頂きとても嬉しく思います。
コメントの通り、花巻温泉は空港から10分、花巻IC5分、花巻駅15分、新花巻駅から20分と、アクセスも良好です。今後も立地を生かして頑張ってまいります。
現在ビジネスプランに力をいれており、いろいろチョイスできるようにプランニングしておりますので、今後も何卒ごひいきいただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
風邪は辛いですね。湯冷めでもしてしまったのでしょうか。もう回復されてはおられると思いますが、楽しい旅行が残念です。
しかし、また利用したいとの嬉しいコメントを頂きましたので、次回はもっと楽しんでいただけるよう万全に準備したいと思っております。
私共はまた来ていただけるとのお言葉が大変嬉しいもので、明日へのパワーとなります。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣のお値打ちプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、今後調理スタッフと検討し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
全体的にはお喜びいただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣の「お値打ちプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、大変失礼致しました。
せっかくお連れ様との楽しい時間を半減してしまったかと思うと残念でございません。
今後はこのような事が無いように、基本をふまえ更に精進を重ねてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。


副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様のニーズにあうプランを
考えてご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しては大変残念です。
スタッフ全員で相談し、アイデアを出し合って
内容を検討してまいります。
施設・食事の時間等につきましては、早急に改善出来るよう今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、丁度いい時期にいらしていただきました。
そして自慢のホテル3館の大浴場のはしご、また部屋の修理、そしてさらにはリニューアルできるよう頑張って参ります。
是非またお越しいただける日をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

新ダイニングでお値打ちプランをご利用いただき
誠にありがとうございます。
御食事処、お料理等満足いただきました様子を伺い大変嬉しく存じ上げます。
只、ご案内の時、間違ったご説明をいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
本人に確認いたしまして、注意をし再度説明確認をいたしましたので、今後は間違いの無いご説明をいたします。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
喜んでいただき私共も嬉しく存じ上げます。
楽しくゆっくりとお休みいただけれようこれからも工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのゆっくりとお休みいただきたいところを大変申し訳ござませんでした。
除雪車の方にもよく言っておきます。
只、年代ものの為なかなか皆様にはご迷惑をお掛けいたします。
お許しいただきますようお願いいたします。
今後、時間帯、場所等を相談しながら対応してまいりますのでぜひまたお越しくださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお言葉大変ありがとうございました。
今後このような事が起こらないようスタッフ一同努めてまいります。
マニュアル、表示等も見直してまいります。

次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを用意いたしましてお待ち申し上げておりますので、是非またお越しくださいませ。

副支配人　八重樫勝雄

ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足です」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後ともお客様の声を大切に受止め、精進して参りたいと思います。
ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

副支配人　八重樫勝雄

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉の楽しみのひとつ姉妹館の湯めぐりを堪能していただきありがとうございます。
湯めぐりはご宿泊のお客様だけの特典となります。
露天風呂は四季折々の景観を楽しめますし、姉妹館へは屋内連絡路で繋がっていますので、天候に左右されることもありません。

今回は【朝食付きプラン】のご利用でしたが、次回は是非、夕食付きのプランもご検討いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。

ご夕食へのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
レストラン料理チーフと、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
これからも皆様から寄せられるご意見やご感想を大切に受止めより良いサービスでおもてなしができますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館をいただき誠にありがとうございます。
ご家族で過ごされた当館でのひととき、ご満足していただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足していただけますようサービスの向上を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　渡辺健