この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご宿泊にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
バイキングのお料理にご満悦なご様子が目に浮かび、私たちのこれからの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのご来館をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、花巻温泉を日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、リモコンの電池切れにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また設備面の不備でご心配をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
季節によってお食事内容のテーマを変えてお楽しみいただいておりますが「いつも同じ」とのコメントを頂戴し、とても残念に感じております。
朝食のオムレツはホテル3館共お出ししておりませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
「最高でした」のお言葉を頂だいでき、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
和食レストラン「羽山」のお食事にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
バイキングではなく、会席風のお料理をご希望されるお客様に好評をいただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、毎年ご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。
お寿司につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有し今後の参考にしてて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にお食事とご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
トイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、何度もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングの内容につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの接遇にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご期待にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
戴きました種類につきまして今後改良を行ってまいります。６月下旬頃になりますと川ではホタルを見ることが出来る場合もあります。ぜひご機会をお作り戴きご来館戴けましたなら幸いでございます。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋についてお話し戴きました。喫煙室は当館におきましても、フロアーを限定致してございます。数に限りがございますので、お早めにご予約をお願い致します。お部屋の景観につきましても、ご予約いただきます際にご希望をお話し戴きますと助かります。
予約状況によりご要望にお応え致しかねる場合もございます事をご了承くださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみ戴き誠にありがとうございます。日頃のお疲れを癒して戴けましたなら幸いでございます。
スタッフの対応にも温かいお言葉を戴け、とてもうれしく思っております。ご利用戴きます皆様に気持ちよくお過ごし戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊戴きました皆様に温泉をお楽しみ戴きたく、３館共通にご入浴戴いてございます。お食事にも高いご評価戴けとてもうれしく思っております。今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
大浴場をご利用戴きました際、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食お弁当プランも皆様から多くのご予約を戴いてございます。今後も継続する予定ですので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事に高いご評価戴け恐縮致してございます。お好みに合いましたご様子にとてもうれしく思っております。今後ともご満足戴けますよう、努めてまいります。
脱衣所の室温にお話し戴きました。ご希望にご対応出来ずご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。施設の改修も含め、今後の参考とさせていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
タバコの臭いにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。消臭対応を徹底してまいります。
また、従業員に暖かいお言葉頂戴し誠にありがとうございます。日頃よりお客様へのご挨拶は、感謝の気持ちを込めて行いますよう徹底致しております。館内施設につきましても、お迎え致します前に確認作業を行ってございます。今後もお客様のお気持ちを第一に考え、快適にお過ごし戴けるよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様よりのご要望にお応え致しますよう、禁煙室を増やしてございます。各ホテルにつきましても同様に対応を行ってございますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠に誠にありがとうございました。チェックインをお待たせ致してしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
各種助成の説明や、各証明書確認等、普段の倍以上の時間がかかっております。
スタッフの不愛想並びに笑顔が少なめとのご指摘、責任者と致しまして心より深く反省致しております。再度指導を行い、明るく笑顔での接客を行ってまいります。薔薇風呂は４月１日より、ごゆっくりお楽しみ戴きます様、従来よりスペースを拡大しましてご用意致してございます。
食事の改良を含め、ご宿泊戴く皆様にご満足いただけるホテルへ、スタッフ一丸となり新しい取り組みを行ってまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお父様の米寿祝いという記念日にお泊りいただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
朝食時のご飯につきましては皆様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。営業上あってはならない事で、今回の件は真摯に受止め再発防止に努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後