この度はホテル千秋閣をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用頂いた「初秋プラン」は価格もお値打ちでビジネスでご来館の皆様にも大変好評を頂いております。
また宿泊のお客様特典「お風呂のハシゴ」も楽しんで頂けたご様子で有難うございます。姉妹館であるホテル３館は屋内通路で繋がっておりますので天候に左右されることなく、浴衣・スリッパで自由に温泉を楽しむ事が出来ます。
これは他のホテルには真似のできないとってもお得な特典です。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用頂き誠に有難うございます。お食事やお風呂を楽しんで頂きまして有難うございます。
初秋限定のお値打ちプランはビジネスにも最適なお得なプランです。なんといっても、１泊２食で温泉に入り放題！姉妹館であるホテル３館は屋内通路で繋がっておりますので天候に左右されることなく、浴衣・スリッパで自由に温泉を楽しむ事が出来ます。
これは他のホテルには真似のできないとってもお得な特典です。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館賜り誠に有難うございます。今回が初めてのご利用という事でしたが、お風呂のハシゴや岩盤浴で日頃のお疲れを少しでも癒す事が出来たご様子で幸いに思います。

お部屋に冷蔵庫が無かった？・・・という事ですが、冷蔵庫は入り口ドアを入ってすぐの処へ完備しております。もしそうではなく、空の保管冷蔵庫という事でしたらございませんので、そういった場合にはフロントで対応させて頂いております。大きいものや冷凍が必要なものなど必要に応じてお預かりいたしております。
バスタオルは多少狭いスペースですが洗面台のタオル掛けをご利用頂くかそうでなければ新しい物をお届けする事も出来ます。

またご利用頂いた「カニづくし膳」のタレが何種類もあって使い方が分からなかったという事ですが、それは大変申し訳ございませんでした。ご用意しておりますタレは、お刺身用の醤油ダレ、カニ酢、陶板用のポン酢をご用意しております。カニ酢はお好みによって浸けて召し上がって頂ければと思います。
せっかく楽しみにされていたご夕食が、こちらの気遣いが足りずにご迷惑をお掛けしてしまいました。
これからもお客様の立場に立って心のこもった「おもてなし」が出来ますよう努めて参ります。

是非またのご来館を頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

ご家族の皆様でのご来館誠に有難うございます。
お料理や事前にご予約を頂戴しておりましたエステなどご満足して頂け大変嬉しく思います。

大浴場のご利用に付きましては、ご宿泊のお客様への特典として「お風呂のハシゴ」も出来る事をご案内しております。但し、ホテルの端から端までは結構な距離もございますので事前にご確認して頂ければ幸いに思います。

またホテル３館のメインホールが各館１Fにあり、結婚披露宴をはじめパーティーや会議などの多目的ホールとして皆様にご利用頂いております。ご利用頂く時間帯も午前、午後の様々である為、時々こうした結婚披露宴の行われている最中に遭遇してしまう事もございます。
シティ型のホテルでは浴衣で館内を利用できませんが、当館では浴衣で館内を自由にご利用できるというメリットもありますが、時として正装したしたお客様とハチアワセになったりする場合もございます。どうかその旨をご理解して頂ければ幸いに存じます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

副支配人　渡辺健

ご家族の皆様でのご来館誠に有難うございます。
お料理や事前にご予約を頂戴しておりましたエステなどご満足して頂け大変嬉しく思います。

大浴場のご利用に付きましては、ご宿泊のお客様への特典として「お風呂のハシゴ」も出来る事をご案内しております。但し、ホテルの端から端までは結構な距離もございますので事前にご確認して頂ければ幸いに思います。

またホテル３館のメインホールが各館１Fにあり、結婚披露宴をはじめパーティーや会議などの多目的ホールとして皆様にご利用頂いております。ご利用頂く時間帯も午前、午後の様々である為、時々こうした結婚披露宴の行われている最中に遭遇してしまう事もございます。
シティ型のホテルでは浴衣で館内を利用できませんが、当館では浴衣で館内を自由にご利用できるというメリットもありますが、時として正装したしたお客様とハチアワセになったりする場合もございます。どうかその旨をご理解して頂ければ幸いに存じます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。初の北東北旅行は如何でしたか、良い想い出は出来ましたか？
初日に当館をご指名頂き大変光栄に思います。またお料理、温泉、お風呂のハシゴと温泉三昧を堪能頂き、その上、ご満足とのお言葉を聞き大変嬉しく思っております。
紅葉の季節も終盤を迎え、やがて温もりが恋しくなる季節がやって参ります。と・・・きたら、温泉でゆったり、のんびりと過ごすのが一番です。
インターからお車で５分、新幹線、新花巻駅からは無料シャトルバス「時間要確認」とアクセスも便利です。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人　渡辺健

ご来館誠に有難うございます。

初めての親娘３人でのご旅行に当館をご指名頂き大変光栄に思います。
スタッフの対応や料理についてお褒めのお言葉有難うございます。

娘さん達と過ごされた楽しい夕食のひと時が目に浮かんで来るようです。担当しました仲居もお客様の声を伝えましたところ大変喜んでおりました。

またご指摘が有りましたシャワーの温度調節の件に付きましては直ちに点検をし改善出来るよう努めたいと思います。

花巻温泉では季節毎に様々なプランをご案内致しておりますので、是非また違った季節にお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。

シルバーウィーク５連休の初日とあって観光名所への道や高速道は大分混んでいた様子です。

スタッフの接客やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。特にも「笑顔・丁寧」とのコメントは大変嬉しく思います。
これからも皆様からのお声を大切に「来てよかった」と思っていただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またホテル３館のお風呂のハシゴも楽しんで頂き有難うございます。
タオルを干す台がほしい・・・の件ですが、広縁にタオルハンガーを用意いたしております。
お気付にならなかったのであれば、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。

是非またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠に有難うございます。

ご来館頂く皆様が心地よくこのホテルでお過ごし頂けますように笑顔でお出迎えする事をスタッフ一同心がけております。
チェックインからお帰りの際まで心のこもった「おもてなし」が出来ますようこれからも努力して参りたいと存じます。

また夕食に関しまして頂戴したご意見を大切に致しまして今後の料理に創意工夫を重ねて皆様に喜んでいただけますよう取組んで参りたいと存じます。

どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　渡辺健

岩手にお越し頂いたのは今回が初めての事と伺いまして、そんな中、当館をご指名頂きまして大変光栄に存じます。

当日は並びの姉妹館に修学旅行や貸し切り団体が入っておりました。入浴時間帯を事前にお知らせする事で、快適に温泉を満喫されたご様子で安心致しました。

また夕食会場を担当致しました仲居へお客様の声を伝えました所、大変恐縮致しております。お客様のお褒めの言葉は私どもスタッフの心の支えとなり励みとなります。

また岩手にお越しの際には是非、当館へお立ち寄り頂けますよう、これからも精進を重ねて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度は季節限定のビアプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
爽やかな風をうけ外で飲むビールは最高に美味しいものです。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またスタッフの制服に関しましては統一性に欠けた点があり大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に今後検討させて頂きます。

どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

ご来館誠にありがとうございます。今回が５回目のご利用ということで大変嬉しく思っております。
またホテル３館の「お風呂のハシゴ」の情報をご友人の方にもお薦めして頂きありがとうございます。但し「お風呂のハシゴ」は宿泊を頂いたお客様への特典となっており、日帰り入浴でご利用の場合は１回の入浴券に付きまして１施設のみのご利用となりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

煙草の臭いに関しましては館内で分煙は致しておりますが専用の喫煙室を設けていない為ご迷惑をお掛けいたすことがございます。申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございました。

６回目、７回目…と、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル３館の「お風呂のハシゴ」を楽しんで頂き私共も光栄でございます。それぞれ趣の違う大浴場をご利用出来るのは宿泊を頂いたお客様だけの特典となっております。
これからも様々なプランをご案内して参りたいと思いますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく幸いに存じます。

これからも皆様に愛される企画を提案して参りたいと思います。
どうぞ又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣へご来館いただき誠にありがとうございます。
今回はお仕事を兼ねてのご来館、多少なりともお仕事の疲れが癒されれば幸いに存じます。またお褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮しております。

次回は是非、奥様とのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

園内のバラが最も美しく咲き誇る季節にお越しいただき誠にありがとうございます。
またチェックイン時には駐車場のご案内で不手際がございましたこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め改善し、お褒めの言葉はスタッフの励みとしてこれからも精進して参りたいと存じます。

今、園内ではバラの花が見頃を迎えていますが四季を通じ様々な景観を望むことが出来ます。春のさくら、新緑、バラ、紅葉、雪景色と四季の彩りを楽しむ事が出来ます。
機会がございましたら是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

今回は【一人旅＆ビジネス】温泉でゆったり～１泊朝食付プランをご利用いただきありがとうございます。
これからも様々なプランを提案して参りますので宜しくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただいた点は今後も精進を重ねて参りたいと存じます。
またご指摘いただた点に付きましては早速改善して参りたいと存じます。
ホテルスタッフ一同、ご来館をいただいた皆様にご満足いただけますよう、お客様からのご意見やお言葉を大切にサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
山々の新緑が目に眩しい季節、また園内では色とりどりのさつきの花が見頃を迎えています。

お二人でゆったりと寛いだひと時を過ごされたご様子で大変嬉しく思います。また、お客様から頂戴したご意見やお言葉を大切にし今後に役立てて参りたいと存じます。
６月には当花巻温泉自慢のバラ園が見頃を迎えます。450種類以上のバラをはじめとし、ここ花巻温泉で品種改良されたバラの花も楽しむ事が出来ます。
どうぞ機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ここ花巻温泉は岩手県立自然公園内に位置し四季折々美しい景観を望むことが出来ます。
春の桜から始まり初夏を迎える頃には香り豊かな薔薇が咲き誇ります。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　渡辺健