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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.11
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.21
  • 食事3.89
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massun増田さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

massun増田さん [50代/男性] 2011年07月10日 11:08:49

従業員の接客態度は非常に良いのだが、老朽化した施設が全体的に粗悪感を醸し出している。残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2011年07月19日 18:22:36

この度はホテル千秋各にご来館いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応に付きましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
年月と共に老朽化していくホテルでございますが、これからも大切に管理して清掃を怠らずお客様が心地よく過ごしていただけますよう努めて参ります。
どうぞまたのご来館を賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人 渡辺健

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】温泉でゆったり~1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】その分とってもリーズナブル♪】

立地2

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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 18:29:17

食事はおいしくいただけました。

禁煙と喫煙が選択できるようにして欲しいと思ったのと、冷蔵庫に要冷蔵の土産を保存しておくスペースがなかったので改善していただきたく思いました。

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宿泊年月
2009年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2009年09月14日 09:23:56

この度はホテル千秋閣にご来館を賜り誠にありがとうございます。お料理はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
岩手もこれから秋を迎え、三陸の海の幸、山の幸が豊富に楽しめる季節がやって参ります。

タバコの分煙に関しましてご意見ありがとうございます。実を申しますと、只今取組んでいる真っ最中でございます。オゾン効果(装置)で除菌、消臭を行い禁煙部屋を希望されるお客様が安心してご利用頂けますよう調整しております。

また冷蔵庫の件に関しましては、今のところ要冷蔵等が必要なお土産や商品はフロントにてお預かりする対応を致しております。

これからもお客様から頂戴したお言葉を大切に受け止めお越し頂いた皆様が心地よく感じて頂ける旅館を目指して参りたいと思います。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 渡辺健

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