この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
お友達との一時、ご満足いただけたようで嬉しく思います。食事も大満足とのコメントは大変自信となりました。
宿泊代が手頃とのコメントをいただきましたが、今後も値段以上の接客をご提供できますよう精進してまいります。是非またご宿泊いただけますことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
風邪は辛いですね。湯冷めでもしてしまったのでしょうか。もう回復されてはおられると思いますが、楽しい旅行が残念です。
しかし、また利用したいとの嬉しいコメントを頂きましたので、次回はもっと楽しんでいただけるよう万全に準備したいと思っております。
私共はまた来ていただけるとのお言葉が大変嬉しいもので、明日へのパワーとなります。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣のお値打ちプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、今後調理スタッフと検討し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
全体的にはお喜びいただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただけましたでしょうか？
プランは様々ご用意しております。
レストランも3箇所ございますので、是非お試しいただければと存じます。
これからも、皆様に楽しく喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またご利用いただければ大変嬉しいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の「一人旅＆ビジネス」プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお風呂のはしごを大変気に入っていただきましてとても嬉しく思います。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
ただお食事の際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
調理・会場スタッフと話し合い、味付けや提供後の料理状態の確認など、検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の「お値打ちプラン」を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
プランに関しては、ご満足いただきましたご様子を伺い安心いたしました。
しかしながら、せっかくの食事の味が合わず、大変申し訳なく思っております。
調理スタッフと確認をしながら皆様にご満足いただけるよう努力をしてまいります。
是非また皆様がお越しいただきますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様のニーズにあうプランを
考えてご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しては大変残念です。
スタッフ全員で相談し、アイデアを出し合って
内容を検討してまいります。
施設・食事の時間等につきましては、早急に改善出来るよう今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
喜んでいただき私共も嬉しく存じ上げます。
楽しくゆっくりとお休みいただけれようこれからも工夫してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのゆっくりとお休みいただきたいところを大変申し訳ござませんでした。
除雪車の方にもよく言っておきます。
只、年代ものの為なかなか皆様にはご迷惑をお掛けいたします。
お許しいただきますようお願いいたします。
今後、時間帯、場所等を相談しながら対応してまいりますのでぜひまたお越しくださいますようお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度は当ホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてスタッフも喜んでおります。
お客様に喜んでいただけるようこれからも精進して、慢心することなく頑張ってまいります。
駐車場に関しては場所の変更は今は出来ませんが
少しでも近くに感じられるようなサービスをスタッフで相談しながら対応して参りたいと思います。
是非またお越しいただきますこと心よりお願いいたします。
ありがとうございました。
副支配人　八重樫　勝雄

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。私共は日々お客様からお寄せいただく「声」を大切に受止めより良いサービスの向上を目指して参りたいと思います。次回は一泊二食付きのプランでのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございます。
ホテル千秋閣　副支配人　渡辺　健

この度はホテル千秋閣にご来館をいただき誠にありがとうございます。
ご家族で過ごされた当館でのひととき、ご満足していただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足していただけますようサービスの向上を目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お料理をはじめお風呂、設備とご満足していただけ大変ありがとうございます。
またご利用いただいた日は、お風呂の温度が少し低く残念な思いをさせてしまいました。
引き続き温度管理を徹底してまいります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はご遠方より岩手花巻温泉にご来館いただき誠にありがとうございます。
温泉にお料理とご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
また岩手にお越しの際には是非お声を掛けていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

ご家族様でのご来館誠にありがとうございます。

ご夕食のお刺身についてのご指摘をいただきありがとうございます。
ご提供する時間で、大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに調理場はじめスタッフ一同に徹底させるとともに、また同じようなことが起きないよう
指導して参ります。

またご宿泊いただいた日は全館満室状態ということもあり、大浴場も夕食前のひとときは大変混み合ってしまい、ゆったりとご利用出来なかったご様子で残念に思います。
次回は少しでもゆったりとお寛ぎ出来ますことを願っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はご家族様でご来館をいただき誠にありがとうございます。
ゆったりと湯巡りもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
ご夕食へのご意見ありがとうございます。
お部屋食を担当いたします仲居係りに、今一度お客様がご夕食を召し上がる時に十分な配慮を行うよう徹底して参ります。
どうぞまたご家族様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回はビジネス【素泊まり】プランということで、夕食はレストランをご利用していただきましたが、ご満足していただきありがとうございます。
また花巻温泉自慢の湯めぐりも楽しんでいただきありがとうございます。

花巻温泉はホテル千秋閣、ホテル花巻、ホテル紅葉館と隣接するホテルが同じ会社で経営する姉妹館で、しかもホテル3館は屋内連絡通路で結ばれており、宿泊のお客様は自由に湯巡りを楽しむことが出来ます。

次回はぜひ【一泊二食】のプランもございますので宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・お風呂と快適とのお言葉を頂戴した中で、照明器具内の清掃の不行き届きで不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへはご来館いただく皆様が快適に心地よくホテルでのお時間を過ごしていただけますよう、目に付くところだけではなく行き届いた清掃を心がけるよう再度指示いたしました。
どうぞ機会がございましたら、またのご来館をいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の揚げたての天ぷらや花巻温泉自慢の名物ひっつみ汁など、おいしく召し上がっていただき大変嬉しく思います。
そんな中で一言ご案内が不十分な点があり心苦しく思います。今後はもっとお客様の目線に立ってサービスが出来ますよう改善してまいります。
またホテル3館の湯めぐりをしていただきありがとうございます。しかしあまりご期待に添えなかったご様子でとても残念に思います。
ホテル3館にはそれぞれ大浴場の他、ひのき露天風呂、岩露天風呂、岩盤浴【有料】など趣のことなったお風呂を楽しむことが出来ます。季節ごとの景観も楽しむことが出来ます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健