この度は当館にご宿泊頂き、また高得点を頂き誠にありがとうございます。
会場のご移動につきましては、私たちの都合とはいえ大変ご迷惑をおかけしております。混雑回避とサービス維持向上のため、ホテル3館で会場の分散や集約を行っておりますこと何卒ご了承いただきたいと思います。
次回またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
コメントを拝読し「お食事美味しく、お部屋は快適」とご感想を頂くことができました。しかしながら、お食事会場へのご移動につきまして、時間がかかるとのご指摘を頂戴いたしました。
混雑回避を考慮した私たちの都合とはいえ大変ご迷惑をおかけしました。容易にご移動いただくための敷地内周遊車両も用意しておりますので是非お声かけください。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事をお気に召して頂き大変うれしく思っております。
これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、お久しぶりのお越しとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の質が良くなったとお褒めの評価を頂戴しとても嬉しく思います。
新設の露天風呂「満天の湯」もお楽しみ頂けたようで何よりです。機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
温泉は期待通りと評価いただけましたが、料理については「一定のレベル」と頂きましたので、次の季節からのメニューでは評価頂けるよう精進したいと思います。
ホテル三館をつなぐ連絡通路は、端から端まで約200ｍくらいの距離がありますが、楽しみながらご移動いただけるようにと様々な展示やキャラクターカート、液晶プロジェクターなどを用意しております。
これからも楽しくお泊まりいただける花巻温泉を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、是非又のご来館をお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、日頃よりのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用頂いた中で、今回の食事が良かったと嬉しいコメントを頂戴する事が出来ました。何度もご宿泊いただいているお客様から「今回が一番」といただけることは何より嬉しいことでございます。
これからも皆様にいらっしゃる度に「今回が一番」と評価いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

初めての花巻温泉をご利用頂きましたが、ご満足頂くおもてなしが出来ず誠にに申し訳ございません。
お部屋の清掃不備について大変申し訳ございませんでした。いくらリニューアルしても、清掃が不備では、お客様をお迎えできません。反省するとともに改めてしっかり清掃を行うように指導致しました。
料理・温泉は評価いただけました、今後は清潔な宿を維持できるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は3度目のお泊りありがとうございます。日頃よりのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
2年前のステーキ、蟹と以前のものとは違っているとのコメントをいただき評価でも高得点を頂戴し感謝申し上げます。
ただ、お部屋のカーテンについて申し訳ございません。また、蜘蛛の巣もあったとのこと、隅々までの清掃を徹底的に行い、終了後の点検を徹底して参ります。
信頼を回復するべく精進して参りますので、これからも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お食事のバイキングではご満足いただき、種類も豊富とのコメントに、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、日頃よりのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
お食事やお風呂ではご満足頂き、評価でも高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける食事やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度も、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
いついっても心安らぐホテルと、私たちのホテルをお褒め頂き大変うれしく思っております。
これからも心安らぐ宿を維持できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事やお風呂・お部屋とご満足頂き、評価でも高得点を頂くことができましたこと大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける食事やサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きありがとうございます。
評価では高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
各項目では点数だけではなく、詳しくコメントを頂けましたことに感謝致します。
頂きましたコメントは今後に役立て、さらなるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事やお風呂ではご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
今後も値段以上の満足感をおもちいただける食事やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
是非又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご満足頂けましたこと嬉しく思います。
ご利用頂きましたお部屋のトイレですが、コメントの通り改装が必要と感じております。
今回の改装では行えませんでしたが、次回の改装で行えるようにしたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も値段以上の満足感をおもちいただける食事やサービスを提供できるよう努めてまいります。
是非又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きありがとうございます。
食事やお風呂ではご満足頂き、評価でも高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお食事やサービスを提供できるよう努めてまいります。
「次もまた」との嬉しいコメントを頂きました、是非またお越しいただけますことを楽しみにしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事ではご満足いただいたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます.

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂・お食事ではご満足いただきうれしく思います。
お食事会場での飲み放題ではお気を使わせしまい申し訳ありませんでした。表示の仕方については、卓上のPOPでもご案内をさせていただいておりますが、今後の参考にさせていただきます。
それ以外はご満足頂けたご様子で、評価でも高得点を頂きました事に、感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル千秋閣にご宿泊頂きましてありがとうございます。
又、再訪をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご祖母様に「蟹を」と今回ご宿泊頂けたとのことですが、概ね満足頂けたようで安堵しております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えできるように取り揃えております。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
連絡通路は同様のご意見をいただいております、今回は各所にサイネージを設置し、見やすく誘導できるように致しました。どうか各要所の表示をご覧いただき、ご移動をお願いいたします。
綜合評価では高得点を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。